Forum o poslovnih virov, ali dati življenje na mestu?

FORUM O podjetniških virov,

ALI dati ŽIVLJENJE NA MESTU?  

Že nekaj let je internet imenuje močno orodje z neomejenim potencialom, in nič od tega ne trdijo. Zelo pogosto v vsakdanjem pogovoru je mogoče slišati, da je nekdo zelo pomembno e-pošto, pošiljanje neko mesto ali najti na neto zanimive novice. Vse to lahko imenujemo internet "darilo bogov" za strokovnjake v javnosti. [2, str. 142]

Je že bil preizkušen v praksi, da so dogodki, ki zadevajo veliko število ljudi, pogosto komentirali po navadni uporabniki interneta v realnem času. Stopnja zaupanja v tisto, kar je bilo povedano, je neverjetno visoka. [4, str. 310] Zato je promocija mreže je sestavni del celotne oglaševalske akcije. Brez zmage na virtualni spredaj ni mogoče doseči resnično zmago. PR na internetu - je največji rezultat za minimalne stroške.

Kot ciljev odnosov z javnostmi v omrežju, so: oblikovanje zvestobe, poznavanje blagovne znamke, oblikovanje desni sliki. Poleg tega je pomembno, PR omrežja stalno komunikacijo na forumih, blogih, socialnih. mreže in klepetalnice, da bi "segrevanje ciljno publiko." [3]

Glede na raziskavo informacij - objavljanju analitskega centra med največjih podjetij, ki delujejo v različnih sektorjih gospodarstva, PR orodij za njihovo učinkovitost, kot sledi:

- Udeležba na sejmih in forumih;

- na internetu (novice, za javnost, članki);

- PR- članki v strokovnih revijah;

- PR omrežja (social networks, komentarji, forumi, blogi.);

- PR aktivnosti za stranke.

Vzemimo številko položaja 4 je - PR omrežje, kar mislim, da je razmeroma dolgoročni učinek izbrane strategije. Podroben pogled na forumu na spletni strani podjetja, kot komunikacijski kanal.

Forum cilj - podporo strankam in oblikovanje zanimanja za izdelke ali storitve. Forum ima lahko del pogosto zastavljena vprašanja - FAQ. Ti oddelki so le redko daje veliko pozornosti. Toda to ne drži. Konec koncev, kot pravilo, isto vrsto vprašanj o pogojih, garancij, certifikatov in drugih standardne teme. Seveda, lahko vse informacije, ki se postavi na mestu, vendar ne vedno našli dovolj hitro ali ne zdi sploh.

Najpomembnejši cilj foruma na spletni strani družbe - je podpora zanimanje obiskovalcev izdelkov ali storitev, kot tudi izobraževanje zvestobe podjetju. Ustvari povpraševanje kupcev je veliko težje. Toda to je glavna naloga. Da bi rešili ta problem, morate najprej pravilno združene liste vaših forumih, lahko obiskovalec takoj rešiti prisotnost pravice na določenem odseku. Če bo vsak odsek vsebuje informacije, posebno skupino, bodo obiskovalci lahko hitro našli pravo forumu in odgovor na to, ali zastavite novo vprašanje. Novo vprašanje - to je zanimanje za storitev, povpraševanja in lojalnost potrošnikov. Konec koncev, če je vprašal o storitvah, tako da so zanimive za svoje obiskovalce, ki so bodoči potencialni kupci.

Pomembno je, da več kvalificiranih odgovore - povečuje povpraševanje. V tem primeru je veliko vlogo tudi psihološki dejavniki. Torej, če ste pripravljeni za brezplačno svetuje tistim, ki se ne, je vaša stranka, kako odgovorno je enak odnos s svojimi strankami, ki plačujejo? In potem je bolj v tem forumu je (po naročilu) bolj uspešna in ugledna podjetja. To pomeni - njegove storitve so v povpraševanju. Zahteva v tem primeru se oblikuje na podlagi kakovosti storitev in blaga. Če forum jasno poudarja svoje tržne vprašanja in forum prihaja veliko obiskovalcev postavljati vprašanja, potem imate veliko strank in ste pristojni na svojem področju.

Toda, ali potrebujete spletno stran na vsakem forumu? Da bi to razumeli, boste morali odgovoriti na naslednja vprašanja: 1) Koga boste integracijo? 2) namen tega ali zakaj to storiti?

Privrženci vseh strani - ni neosebna množice, je jasno strukturiran v številnih preglednih meril. delitev občinstva na jasno opredeljenih skupin (ki se razlikujejo s svojim vedenjem na spletni strani), omogoča lažje nadaljnje kvalitativne in kvantitativne analize. Toda ključna ciljna publika ne bo vedno odgovor na prvo vprašanje (Kdo se boste vključili?). Na primer, če ste lahko ponudnik storitev 1 - 2 krat na leto (na primer organizator počitnic), nato pa vaše stranke so pripravljeni govoriti o ničemer, ne pa tudi podrobnosti o predelovalnih obratov ali zažigalnih gostujočih umetnikov. Toda tisti, ki zagotavljajo povezane storitve (kot so cvetličarji in aerodizaynery) z velikim veseljem strokovno izmenjavo koristnih informacij. In morda bo vaša skupnost raste tudi v posebnem projektu! Nekaj zanimivo oglaševanje konkurent, ampak projekti sodelovanja v industriji portal - je drugo vprašanje.

V zvezi z vprašanjem določitve namene umestitev povezave morajo biti zelo natančni. Kot primer, zakaj je bilo potrebno, lahko povzroči naslednje cilje: pridobivanje novih kupcev s pomočjo iskalnikov. Torej informativne forumi so uporabni ne le za tistega, ki je postavil vprašanje, ampak za nekoga, ki je ni prebral, da je potrošnik, ki je prišel na spletno stran za določeno poizvedbo v "iskalnik".

Prav tako se zgodi, da kljub velikemu številu živih razprav o različnih temah (vključno s ti zanimivi in pomembni za potencialne stranke), stroški vzdrževanja reda in ustrezen nasvet močno presega uporabne razmerje, tj donosov. V tem primeru, forum je potrebno neusmiljeno zapreti, da je veliko bolje kot pomanjkanje platforme za komunikacijo kot zapuščeni forumu. Še posebej, če upoštevamo dejstvo, da lahko zaradi spam na forumu vsi komercialni Na mesto se kaznuje z iskalniki.

Tako je pri odločanju za organizacijo forum na spletni strani podjetja je treba zamisliti v izvedljivost z odgovori na naslednja vprašanja: 1) Koga boste integracijo? 2) namen tega ali zakaj to storiti? Določite pripravljenost organizacije za ohranjanje virov, oceniti vsa tveganja. Artikulirati ciljev foruma in jih primerjati z realnimi možnostmi mestu. Konec koncev, to ne sme biti taka, da bo napor na tem komunikacijskem kanalu precej večja od učinka, pridobljenega. Sklep v takšni situaciji, lahko postane prehod na drugo stran (socialna omrežja, blogi, forumi drugih podjetij), ki so že zbrani ciljno občinstvo, in za odpiranje tam svoje poglavje in to je lahko veliko bolj učinkovito. Prav tako je treba upoštevati dejstvo, da je lahko celo dobro obračunavanju-PR ukrepi dala popolnoma nasprotni učinek, saj je povratna prejemnik sporočila ni vedno predvidljiv. Tako je, ob upoštevanju vseh kriterijev, razen če je cilj vizualne vidike, da ne bi odprli forum, da je vredno poskusiti ta komunikacijski kanal. In če nenadoma se izkaže, da bi bila njegova uporaba neučinkovita. Forum lahko vedno blizu, hkrati pa bi analizirali, zakaj se je to zgodilo. A prejeti podatki uporabljajo pri nadaljnjem delu.

1. Kako ustvariti priljubljeno in donosno forum [elektronski vir]. - Način dostopa: http://www.coolforum.ru/

2. Marconi, D. PR: celoviti Guide / Dzho Markoniju; per. iz angleščine. DR Gerenava. Yu P. Leonovoy. pod skupno. Ed. BL Eremina. Moskva, 2007.

3. Semenov, PR na internetu. Iskalni marketing. Vse za promocijo mesta v iskalnikih, 2011 [elektronskih virov]. - Način dostopa: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. Oglaševanje: Življenje po smrti / Dzhozef Yaffe; Trans. iz angleščine. Yu Kapturevskogo. Moskva, 2007

5. Odnosi z javnostmi [Elektronski vir]. - Način dostopa: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan Ya