Kaj naj storim, če se strežnik DNS ne odzove in kako ga lahko popravim?

Vsak uporabnik ve, kako je poškodovan, ko je povezava z internetom izgubljena. Z računalnikom ali usmerjevalnikom se zdi, da je v redu, vendar pri odpravljanju težav sistema zapisuje sistem »DNS strežnik se ne odziva«. Kaj storiti v tem primeru, ne vsi vedo. In preden se odločite za rešitev težave, morate najprej ugotoviti, kakšna je napaka.

Kaj je DNS strežnik?

Najprej si oglejmo, kaj je DNS strežnik. Kot veste, ima vsak računalnik ali strežnik, povezan z internetom, svoj edinstven IP-naslov (če je statičen in se ne spremeni). Ampak ne boste zapomnili tako veliko število digitalnih kombinacij za dostop do določenega vira.

Uporaba strežnika DNS vam omogoča, da »povezujete« naslov z domenskim imenom. Zato naslovna vrstica vsebuje informacije v obliki kombinacije črk, številk in simbolov. Dovolj je, da se spomnite tudi imena virov in prek DNS, ko vnesete naslov, boste preusmerjeni na vezano IP. Samo tu in take storitve lahko včasih ne uspe. Nato bomo preučili, kaj storiti, če se strežnik DNS ne odzove, zdaj pa nekaj besed o morebitnih težavah.

Možni vzroki napak in glavne vrste napak

Na splošno so napake same pogojno razdeljene v dve veliki kategoriji: težave s ponudnikom ali obiskani vir in napake, povezane z neustreznimi nastavitvami uporabnikovih računalnikov.

V prvem primeru je nekaj, kar je potrebno storiti za popravek situacije, nesmiselno, kajti, kot je bilo že razumljeno, ni nič odvisno od uporabnika. Druga stvar je, če pride do napak zaradi "rallya" ali namerne spremembe omrežnih nastavitev v operacijskem sistemu. In tukaj je lahko veliko razlogov. Toda med najpogostejšimi so naslednji:

• Kratkoročne napake pri delovanju operacijskega sistema ali usmerjevalnika;
• Blokiranje z zaščitnim sistemom;
• Nepravilne nastavitve DNS v nastavitvah uporabljenega protokola;
• Napačne nastavitve DNS na usmerjevalniku;
• Stanje onemogočenega DNS odjemalca;
• Preseganje predpomnilnika in napake drugih omrežnih parametrov;
• Izpostavljenost virusom.

Strežnik DNS vira se ne odziva: kaj naj storim?

Kar se tiče kratkoročnih napak, ki so dejansko precej pogoste, proti njim ni zavarovan noben računalniški sistem.

Predpostavimo, da med diagnostiko sistem prikaže sporočilo, ki pravi, da se strežnik DNS ne odziva. Kaj naj storim? Zdi se, da WiFi deluje, vendar ni dostopa do interneta. Najprej preverite povezavo z druge naprave (vsaj s svojega mobilnega telefona). Če obstaja povezava, potem je v računalnem terminalu sam. V tem primeru morate opraviti celoten ponovni zagon.

Če povezava ni prisotna na vseh napravah, je to lahko v usmerjevalniku. Za njega morate ponastaviti nastavitve (ponovno zagnati). Vendar pa z gumbom za ponastavitev, ki se ponavadi nahaja na zadnji plošči, ni priporočljivo (čeprav ga lahko držite nekaj sekund). Najbolje je, da usmerjevalnik odklopite od omrežja približno 10-15 sekund, nato pa ga ponovno vklopite. Nekateri uporabniki svetujejo, da potujejo 15-20 minut, vendar menim, da to ni potrebno. Morda bo zelo verjetno, da bo po ponovnem zagonu obnovljen dostop.

Odklepanje

Včasih lahko nameščeni protivirusni program in celo vgrajeni požarni zid Windows blokirajo DNS. V tem primeru morate za zagon začasno onemogočiti zaščito pred virusi in poskusiti odpreti spletno mesto.

Če je vse v redu (in je vir varen), ga dodajte na seznam izjem.

Enako velja za požarni zid. Najprej ga morate onemogočiti, če pa je njegova uporaba izredno potrebna, morate novemu pravilu izjem dodati vsaj uporabljeni brskalnik. Na koncu se lahko brskalnik spremeni v drugo. Morda je razlog le v tem.

Ročna konfiguracija strežnika DNS v protokolu IP

Vendar, kot kaže praksa, so pogosto napake povezane z napačnimi nastavitvami. Recimo, da strežnik ByFly DNS ne odgovori. Kaj storiti v tem primeru? Rešitev je spremeniti nastavitve DNS.

To lahko storite v razdelku »Center za omrežja in skupno rabo« na nadzorni plošči, kjer je izbran meni za spreminjanje nastavitev omrežnega vmesnika. Tukaj morate najti trenutno uporabljani protokol IP (običajno IPv4) in preiti na njegove lastnosti.

V večini primerov bo na poljih prednostnih in alternativnih strežnikov prikazanih parametrov, prejetih med povezavo. Za zagon lahko nastavite samodejni naslov za strežnik DNS.

Če to ne pomaga, lahko uporabite odprte kombinacije, kot so Googlove storitve, ki vsebujejo, na primer, štiri osmi in štiri štiri, dve osmi in dve štirimi itd. Razlike so zadostne. Ta metoda skoraj vedno pomaga.

Strežnik DNS se ne odziva. Kaj naj storim? Ruter in njegove nastavitve

Toda to so bili samo omrežni parametri. Kaj pa, če so na usmerjevalniku napačni parametri? Navsezadnje bo tudi v tem primeru izdano sporočilo o napaki, uporabnik pa se bo spet začel spraševati, kaj storiti, če se strežnik DNS ne odzove.

Pregledati morate nastavitve usmerjevalnika tako, da jih vpišete iz katerega koli brskalnika, tako da vnesete naslov, naveden na imenski tablici od spodaj (praviloma se začne s kombinacijo 192.168, zadnji dve številki pa sta odvisni od modela, lahko bodisi 0,1 ali 1,1).

Zdaj morate uporabiti particijo WAN. Dejanja so podobna tistim, kar je bilo storjeno v nastavitvah IP. Če v poljih naslovov ni nič, se naslove dodelijo samodejno. Nič ni lažje, namesto da v njih predpiše kombinacije, določene v nastavitvah protokola.

Preverjanje stanja odjemalca DNS

Vendar zgornji ukrepi morda nimajo ustreznega učinka. Kaj naj storim, če se strežnik DNS ne odzove, v tem primeru? Ena od rešitev je lahko preverjanje storitve samega (morda je bilo zaradi nekega razloga ustavljeno).

Če želite to narediti, pojdite v ustrezen razdelek z uporabo konzole "Run" (Win + R) in v storitvi register.msc registrirajte. Tukaj najdete storitev DNS za odjemalce in si oglejte njen status. Če je odjemalec deaktiviran, dvokliknite na nastavitveni meni, pritisnite gumb za vklop in v načinu zagona nastavite »Samodejno«.

Posodabljanje gonilnikov omrežne kartice

Redko, seveda, vendar se lahko srečate s težavami z gonilniki omrežnih kartic. Kaj naj naredim, če se strežnik DNS ne odzove in je napaka gonilnik? Samo jih posodobi.

To naredite iz upravitelja naprav, ki se lahko kliče iz oddelka za upravljanje, »Nadzorna plošča« ali iz menija »Zaženi« z ukazom devmgmt.msc. Preko PCM-ja je niz za posodobitev gonilnika preprosto izbran. Če ima uporabnik nestandardni omrežni vmesnik, je bolje, da prenesete najnovejši gonilnik s spletnega mesta proizvajalca z uporabo identifikatorjev VEN in DEV (najbolje je uporabiti najdaljšo vrstico v opisu).

Vendar, da ne bi motili sebe, lahko namestite avtomatizirane pripomočke, kot so Driver Booster, DriverPack Solution ali kaj drugega. Posodobitev po skeniranju in potrditvi bo opravljena samodejno in brez poseganja uporabnika.

Dodatne akcije

Nazadnje, če vsa zgornja dejanja nimajo želenega učinka, lahko poskusite očistiti predpomnilnik DNS in ponastaviti vse konfiguracijske nastavitve.

Če želite to narediti, se zažene ukazna konzola (obvezno v imenu skrbnika) in v njem so registrirani naslednji ukazi (brez ločil):

• Ipconfig / flushdns;
• Ipconfig / registerdns;
• Ipconfig / renew;
• Ipconfig / release.

Po izvedbi vseh teh ukazov računalniškemu sistemu načeloma ni treba ponovno zagnati. Toda zaradi zvestobe je vredno narediti ponoven zagon.

Virusi

Vse opisane rešitve so lahko popolnoma neučinkovite samo zato, ker je sistem trdno vzpostavil nekaj zlonamernih virusov ali zlonamerne kode, ki s svojimi dejanji spontano spremenijo svoje nastavitve. V primeru, da napake DNS niso povezane z nobenim od zgoraj naštetih razlogov in jih ne upoštevajo ponudniki, viri ali uporabnik, bo potreben popoln poglobljen pregled sistema.

Redni protivirusni virus ne deluje, zato je najbolje, da uporabite pripomočke, kot je Kaspersky Rescue Disk, ki opravljajo preverjanje pred zagonom operacijskega sistema (jih je treba zapisati na izmenljivi medij in jih zagnati, pri čemer nastavite ustrezno prednost v nastavitvah BIOS-a).