Kako napisati zahtevek blaga z napako

Obstajajo primeri, ko je nakup neustrezne kakovosti. Zato bi bilo zaželeno, da se bodisi zamenjavo ali vrnitev denarja za to. Ampak za začetek, da se glasi, kako napisati pritožbo na blago slabe kakovosti. Morda ne boste mogli storiti vse, kar sami, brez pomoči odvetnikov.

Kako napisati zahtevek za proizvod z napako: izjava

Napišite vlogo je lahko v kakršni koli obliki. Vendar pa obstajajo obvezne predmete, ki jih morate navesti:

- To je treba obravnavati pritožbo pri direktorju trgovino, kjer ste ga kupili pokvarjen izdelek. Idealno bi bilo, ta priimek in začetnice, vendar če ne poznate upravitelja podatkov, ki jih je treba napisati: "direktor trgovine (vodja trgovine) ....". Na mestu pike navesti ime nakupovalnega objekta.

- V zgornjem desnem kotu aplikacije, da navede svoje ime z začetnicami, naslov in telefonsko številko.

- Naprej, opišite vaš problem. Navedite vse jedrnato: kaj številko, kjer ste izdelek kupili, ugotovijo pomanjkljivosti glede kakovosti izdelka.

Kako napisati zahtevek za pomanjkljivo blago: zanašajo na zakonodajo

Na podlagi 18-th člena zakona "o varstvu pravic potrošnikov", imate pravico, da:

- zahtevek za zamenjavo za enak izdelek (ista znamka);

- zaprosi za zamenjavo za iste izdelke drugih blagovnih znamk;

- zahteva za znižanje cene v sorazmerju z napako;

- zahteva popravilo blaga na račun trgovine;

- zahtevati denar nazaj v celoti.

Zahtevku za napako blaga: značilnosti

Po opisu stanja, bi morali izbrati eno od zgornjih točk, se kaže v izjavi, ki se nanaša na 18. člen zakona "o varstvu pravic potrošnikov". Potem pišete, da se v primeru nezadovoljstva s svojimi zahtevami, ki jih vložite tožbo.

Kako predstaviti zahtevek Prodajalca blaga z napako

Izjava je pripravljen, zdaj moramo narediti kopijo, pa tudi kopije pregledov garancija listino. En sklop dokumentov (zahtevek, kopije dokumenta prevzema in garancije) dajejo manager / direktor ali prodajalca. Pomembno: trgovina Delavec mora zapustiti svoj podpis, žig in število izvodov za dva.

premislek

Za nekatere skupine proizvodov, predelavo krat, od 3 do 20 dni. Trgovina lahko neodvisno preiskavo, bodo rezultati, ki se odloča. Če se ugotovi, da je prišel izdelek iz pretepati svoje napake, izmenjavo / dobiti nazaj denar za to ne bo delovalo, v resnici, boste morda morali plačati za preiskavo.

Kako napisati zahtevek za pomanjkljivo blago, če trgovina ne strinja, da se vloga

To se zgodi, da prodajalec noče niti sprejeti trditev. V tem primeru, prosimo, pošljite e-pošto (skupaj z vsemi kopijami), z obvestilom v trgovini. Datum vložitve prijave se šteje datum prejema pisma.

pripomba

- Če je trgovina še naprej ignorirati vaš zahtevek, se obrnite na odbor za varstvo potrošnikov.

- Če želite, da se blago, kupljeno je bila popravljena, mora prodajalec vam nadomestilo za začasno uporabo.

V skladu s seznamom Rusije PP 55 od 19.01.1998 je, da so proizvodi, nadomestitvi katerih obdobje popravila ni na voljo:

- motorna kolesa in motorna Vozila, invalidske vozičke;

- električni aparati, medicinska oprema in naprave, ki jih frizerji, pa tudi članke za toplotno obdelavo, ki se uporabljajo;

- orožje.