Kako vložiti zahtevek

V skladu z veljavno zakonodajo, trditev, ki se imenuje dokument, ki je pisni zahtevek nepremičnin značaja iz ene osebe na drugo. Trditev, posebej oblikovane zahteve za odpravo pomanjkljivosti kupljenega blaga, rezultati slabe kakovosti opravljenih storitev ali dela opravljenih storitev. Seznam situacij, ki povzročajo nezadovoljstvo potrošnika, se lahko še naprej za nedoločen čas, in z mojstri ali žaga brezobzirni prodajalci, danes račun za skoraj vsakem koraku.

Po zakonu, ki stoji na varstvo pravic potrošnikov, da vedo vse. Toda v praksi, je večina ljudi v naši državi, da se skoraj nikoli ne uporablja, in s tem zaščititi svoje interese kompetentno ne vem, kako. Kaj je prva stvar, kupec ne zdi, da je blago kupila, ki jih je - slaba kvaliteta? Seveda pa je z iskanjem resnice do prodajalca. No, če ta bi bila odzivna in pozoren, in spor bo rešen na miren način. Vendar pa ni vedno prodajalec je pripravljen, da se odzove na obvestilo o ugotovitvah o nezadovoljstvo potrošnikov in šel, da ga spoznam. V tem primeru mora biti položaj se prevede v "uradne tirnice" in napisati prijavo terjatev. In da bi dosegli želeni rezultat, morate imeti jasno idejo, kako narediti zahtevek pravilno in komu je naslovljeno, ki, mimogrede, večina ruskih potrošnikov ne vem.

Dejstvo je, da je zahtevna pritožba se začne proces predkazenskem komunikacijo s prodajalcem, vendar je končni fazi konflikta je v celoti odvisna od pravilnosti njegovega pisanja. Posebna pravila o tem, kako napisati zahtevek ne obstaja. Toda nekateri izmed načel pisanja še vedno zaželeno, da opazujejo, ker obstoj pritožbe nepravilne besedila daje prodajalcu možnost, da jih uporabi v svojih lastnih interesov, ki so skoraj vedno nasprotju z interesi potrošnikov.

Torej, kako napisati pritožbo na trgovino in za koga, da ga obravnavajo?

Najprej, nikoli ne smeš napisati zahtevek v stanju razdraženosti in da je v tem kraju, kjer se ti slabo služil, prodal blago neustrezne kakovosti ali corny zavedeni. In na splošno, izjava je najbolje, da ne pisati ročno, in tisk. Dva izvoda prijave morajo imeti. Eden od njih naj bi, komu Za ambiciozne zahtev, medtem ko drugi še vedno v rokah ali kot potrdilo o zavarovanju v primeru, če miru ne bo mogoče rešiti vprašanje skozi, tako da bo treba iti na sodišče. Zato je najbolje, da gredo domov, dobro razmišljati o tem, kako vložiti zahtevek in kakšne so zahteve, ki jo omogočajo.

Pritožba v nobenem primeru ne bi smela vplivati na zahtevo, da je treba jasno določiti vse njihove zahteve (in v zelo trdem slogu) in čim bolj natančno razložiti bistvo zadeve. Kdaj, kdaj in kje so bile kršene zakonite pravice potrošnikov, kar je kršitev. Podrobno opisujejo pogoje pogodbe (če obstaja), seznam pomanjkljivosti kupljenega blaga, da predstavijo svoje zahteve za njihovo odstranitev ali nadomestila stroškov slabe kakovosti blaga - to so temeljne določbe, ki morajo biti določeni v pisni obliki zahtevna. Zahtevek je treba vključiti sklicevanje na določene člene zakona, ki je bila kršena in mora obvestiti vsiljivca, da bo zdravljenje sledi v primeru nepravilne izpolnitve zahtev, ki jih navaja sodišče. Potrošnik, ki točno ve, kako vložiti pritožbo, se prepričajte, da bi dosegli pozitiven rezultat.

Pritožbo je treba nasloviti na čelu družbe ali samostojnega podjetnika - lastnik trgovine, v kateri je prišlo do konfliktne situacije. Pošlji kot ga lahko poslali po pošti ali dostaviti neposredno prodajalcu ali vodja podjetja (v tem primeru, je prejela zahtevek mora podpisati, da se vloga za obravnavo). Pregledi pogodba: V pritožbi so vsa dokazila je treba priložiti garancijski list. Vsi zgoraj manipulacij, ki so potrebni, da bi kopije dokumentov z izvirniki ostanejo s potrošnikom. Tudi v izjavi, mora vsebovati vse podatke o stranki in točen datum njegovega pisanja.

Po zakonu, odgovor na pritožbo zahteva, da je treba dati v roku desetih dni.

Če pa je vprašanje, kako narediti zahtevek sami, je težko, je najbolje, da se obrnete na pravno svetovanje, kjer vam strokovnjaki pomagajo hitro in kompetentno rešitev spora, ki se je zgodila.