Na ruskem trgu, opravljajo finančne dejavnosti na področju zavarovanje avtomobilske odgovornosti v več sto podjetij. Eden izmed njih - "VSK zavarovanje" (ocene avtomobilske voljo). To je ruski zavarovalnica, ki je moje zaupanje nišo na domačem zavarovalniškem trgu. Nudi storitve na področju življenjskih zavarovanj, objektov, življenjskih in zdravstvenih prispevkov, potovanja, AO, kasko, itd Etc .. sestavljeni družbe iz matične družbe, ki se nahaja geografsko v Moskvi, in različnih oddelkov in podružnic v ruskih regijah.

Ta članek bo preučila pregled zavarovalnice VSK avtomobilske odgovornosti.

O podjetju

Družba uporablja več trgovskih imen, kot so "VSK zavarovanje House" in "All-ruski Insurance Company".

Na zavarovalniškem trgu Ruske federacije, je družba upravlja več kot 15 let. Samozavestno sam eden od vodilnih na tem področju poziva. Kot potrjujejo številne kritike, VSC AO uvršča med prvih deset podjetij v naši državi na področju zavarovalnih premij in dajatev.

VSC ima veljavno dovoljenje za sklepanje zavarovalnih pogodb za več kot 110 vrst transakcij. Ponujenih storitev za podjetja in posameznike.

V letu 2016 je ECC pridobila kontrolni delež v majhne zavarovalnice, so bili številni združitev.

Dejavnosti fac kot so zavarovalnice v trenutku, ko je mogoče opisati kot ambiciozna in uspešna.

Postopek za opravljanje storitev s strani zavarovalnice

Kot je potrdila pregledov, VSC na CTP je eden izmed vodilnih zavarovalnic v državi.

Pri opravljanju storitev za posameznike in pravne osebe, je družba vstopi v civilnopravnih dvostranskih sporazumov na podlagi povračila.

V pogodbi ima naslednje vsebine:

• Te stranke pogodbe.

• Opis storitev.

• Sklenitev in prenehanje pogoji.

• Odgovornost strank.

• Veljavnost.

• Postopek za pridobitev zavarovalne premije.

• Višina zavarovalne premije.

• Pogoji nastanku zavarovalnega primera.

• Odgovornost strank.

ključni dokumenti

V podjetju avtomobilske FAC (stranka pregledi to potrjujejo) - ključni izdelek.

Glavni dokumenti, ki sodelujejo v transakciji, je pogodba za opravljanje zavarovalniških storitev, zavarovanja in plačilnih dokumentov.

Sedanja zakonodaja Ruske federacije na področju zavarovalne pogodbe, in vam omogoča, da uporabljajo politiko, ali eno od teh pogodb.

To pomeni, da zavarovalna pogodba, ki ima identifikacijsko številko in datum sklenitve, se lahko uporablja brez izdaje zavarovalne police, če je to določeno predpisi družbe.

V drugem primeru, na podlagi zavarovalne pogodbe je izdal načela licenc.

Zavarovalna polica lahko individualno ali kolektivno.

V primerih, pri AO in kasko, ki je potreben, da imajo zavarovalno polico, v skladu z veljavno zakonodajo Ruske federacije.

Urejanje aktivnosti zavarovalnice standardov FZ dne 1992/11/27, "o zavarovalništvu v Ruski federaciji".

Značilnosti nastanku zavarovalnega primera

Kot je potrdila pregledov, AO FAC dela za dolgo časa in uspešno. Med naslednjimi pravili in predpisi.

V času trajanja zavarovalne pogodbe in prejemnik politike storitev po nastanku zavarovalnega primera, ima pravico do prejema nagrade. Znesek in postopek za pridobitev premije po dogovoru pogodbenih pogojev.

Po nastanku zavarovalnega primera, mora zavarovanec predložiti s postopkom, ki ga zagotavlja paket dokumentov, ki je bila sprejeta po obravnavi vprašanja o plačilu premije ali zavrnitev.

Zavarovalnica ima pravico, da zavrne delno ali celotno plačilo, če zavarovanec kršil postopke obveščanja, zbiranja dokumentov, pogojev ali drugih pogojev.

Zakonodaja predvideva za obdobje do pritožbe zoper take odločitve in nekatere pravne postopke.

Zoper odločbo o delni ali popolni zavrnitvi zavarovalne premije s predložitvijo plačanih terjatev do zavarovalnice ali pritožbe na sodišču.

Sodišče lahko prekliče odločitev zavarovalnice za plačilo delno ali popolno odpoved, to priznanje kot nezakonito. Če sodišče odloči, da plača v celoti ali povečanje zneska, je določeno v sodni akt, po katerem je zavarovanec upravičen zahtevati izvršbo denarja.

Ocene zavarovalnice VSK

Kot potrjujejo številne kritike, VSC na CTP prejme veliko število zahtevkov.

Obstajajo slabosti v panogah dejavnosti. Zaradi lege v Moskvi Sedež sprejem dokumentov se izvaja v odvisnih družbah z nadaljnjo preusmeritev na centralno enoto. Končna odločitev o materialu traja dlje časa. Poleg tega so vse terjatve primeru zavarovanja sprejeti v panogah, vendar se šteje v osrednji pisarni. Kupci ne morejo vedno dobiti izčrpnega vprašanje o gibanju zavarovalnih poslov, kot se izkaže podatke preko dolgotrajno dopisni vejo zavarovalnega zastopnika s sedežem uprave.

Drugi problem - se izkaže skoraj vsako vejo za pridobitev politike in kroženje pravic. V aktivnem načinu urbanega življenja ruski državljani uporabljajo za shranjevanje svoj čas.

Vsi oddelki zavarovalnic med seboj komunicirajo preko spletnega korespondenco. V tem načinu, stranka nima možnosti, da bi dobili podrobne informacije. Treba je uporabljati ločeno za vsako smer.

Proti storitev v glavnem uradu VSK

VSK (AO ocene potrditi) ne razlikuje posebno kakovost storitev.

Zaradi sprejem dokumentov iz različnih vej in delitve glavni pisarni zaseden delo. V zvezi s tem, na kraju storitve trpi.

Glede na povratne informacije strank, delavci v službi ne posreduje podrobne podatke o datumu rešitvi vprašanja.

Videl sistematično kršenje pogojev obravnavo gradiva na primeru zavarovanja, plačilo vpisa, pregled vlog in peticij. Zelo dolg plačan CTP zavarovanje VSK (ocene o tem rezultatom tam).

Za je treba rezervirati vnaprej, stroge zahteve za inšpekcijski pregled vozila cenilci.

Veliko pritožb državljanov v uradu za poravnavo terjatev konča prazne in formalne uradne odgovore, ne da bi bistveno vsebino.

pozitivni vidiki

Na voljo je zadostno število pozitivnih mnenj za zavarovalnice VSK je. Glede na razpoložljive statistične podatke, so približno 70 zavarovalni zahtevki dovoljeno z rezultatom zadovoljstvo obeh strank, zavarovalnice in zavarovana.

Pri izračunu plačila družbe skoraj podcenjuje stroške popravil in delov na svojih politik. To potrjujejo tudi podjetja VSK pregledov. CTP (Moskva - veliki mestni nesreč se zgodi zelo veliko) in kasko zavarovanje redno plačani. Ampak to ni samo v prestolnici in drugih mestih je situacija enaka.

Po reševanje vprašanja na sodišču, je skoraj 100% družbe za prostovoljno vrniti zneskov, ki jih za izterjavo.

Podjetje ima dovolj zvestih zaposlenih strokovnih ocenjevalcev, ki pregledujejo vozila in izračun.

negativni vidiki

AO politika FAC (pregledi to potrjujejo) - to je eden izmed najbolj priljubljenih izdelkov v podjetju. Zato je število negativnih mnenj na tem področju bolj kot v drugih pogodbah.

Toda motnje zaradi relativno visoke zneske za plačilo na podlagi obvezne avtomobilske odgovornosti zavarovalnih polic, so tudi veliko.

Sprva, v številnih regijah Rusije za leto 2016 je bil zelo resen problem s prodajo zavarovalnih polic. imeli ljudje, ki se evidentirajo vnaprej (za 2-3 tedne) ali stati dni v vrsti za nakup CTP zavarovalno polico.

plačila

To ni vedno sorazmerna z rednim rasti vrednosti politike in brez povečanja deleža izplačila.

Bolj priljubljena družba postane, bolj povečuje stroške storitev.

Na internetu je veliko negativne ocene dela družbe na sprejem dokumentov za registracijo zavarovanega dogodka. Zaposleni pogosto veliko napak in zdrsov, ki so potem težko dobiti plačilo.

Komaj kdaj se plačilo ne pojavijo na začetku obdobja, ki je določen za prenos denarja. Denarna sredstva, prejeta v enem od najbolj ekstremnih dni.

O VSK MTPL pregledov kažejo, da je nakup zavarovanje na spletu je skoraj nemogoče. Bodisi niso na voljo ali če se pojavijo težave s sistemom.

življenjskega in zdravstvenega zavarovanja

Najmanjše število negativnih mnenj na področju VSK življenjska in zdravstvena zavarovalnica. To je zaradi udobnih pogojev zavarovanja, visoke ravni plačil.

Za razliko od drugih zavarovalnic, VSC za to vrsto plačila zahteva minimalni nabor dokumentov. Poleg tega ni treba čakati na konec obdobja zdravljenja, če je ni težko izračunati plačila. Z ustreznimi medicinsko dokumentacijo, ki potrjujejo zavarovano dogodek, lahko zavarovanec vloži pritožbo za denar dolguje.

Še ena plus zavarovanje dejavnost podjetja v poravnavo izgub - možnost vložitve dokumentov v kateri koli podružnici ali delitev podjetja.

Kljub temu zagon, še kakovost javnih storitev pri prodaji zavarovalnih polic in smeri izračuna CTP plačil za zavarovanje terjatev se ne izboljšuje.

VSK zavarovanje (AO ocene potrditi) - ni preveč priljubljena danes podjetje.

Katere ukrepe je treba sprejeti, da bi zaščitili sebe, ko bo zavarovalni primer?

• Ob sklenitvi pogodbe in pridobitev zavarovalne police CTP pozorno preberite dokumente.
• Vodi politiko in pogodbe pred iztekom.
• Pri sklepanju sporazuma, da bo izpis pravil prejmejo plačilo zavarovanja.
• Takoj obvesti predstavnika nastanku zavarovalnega primera, vodenje pisne dokaze takega obvestila.
• Previdno študija predpisano obdobje in zahtevane dokumente za promet.
• Pri predložitvi paket dokumentov za plačilo dobiti kopijo vloge z opombo na recepciji.
• Če želite, da vso korespondenco v primeru zavarovanja z zastopnik družbe.
• V vsakem primeru, dokler se v celoti plačilo ni izvedeno samostojno popravilo avtomobila ali odtujenost v korist tretjih oseb.
• Če je potrebno, da neodvisno oceno in predloži poročilo zavarovalnice.
• V primeru kakršnih koli dvomov, se posvetujte z odvetnikom na tem področju.

Kaj storiti v primeru kršitve reda plačila?

Pomembno je razumeti, da je ruska zakonodaja pravice in svoboščine oboroženih državljanov. V primeru kršitve postopka plačilne sposobnosti je treba iti na sodišče.

Kot kaže praksa, v civilnih tožb ob izhodu iz zavarovalnice v korist posameznikov in pravnih oseb, sodišče po navadi potekajo strani tožnika, če ni bistvenih kršitev na njegovi strani.

Sklicujoč se na sodišču, o politiki stranke avtomobilske odgovornosti zavarovalnica terja ne samo pravic, ampak tudi odškodnino, obresti iz izposojenih finančnih sredstev, denarne kazni, stroški sodnih in tako naprej. D. Zakon omogoča, da se pritoži na sodišče, ne le o višini plačila, vendar za kršitve pogojev.

Ko je uvedla v zadnjih letih, spremembe zavarovalniške zakonodaje kaljeno, in za zavarovalnice za kršitve njenih določb, predvidenih za hude kazni v obliki kazni.

Po statističnih podatkih s strani zavarovalnic v Rusiji v letu 2016, skupni znesek plačil za CTP povečalo za štirideset odstotkov. To je ustvarilo precej težaven položaj na zavarovalniškem trgu. Nekatera podjetja so bila prisiljena ustaviti svoje finančne dejavnosti. Drugi transformacija živila. Na primer, "je bil Bin-zavarovanje", ki je združitev z RCS. Po postopke carinjenja združitev zavarovalnih zahtevkov, plačujejo za politike CTP, formaliziranih v letu 2016 v pisarnah "Bin-zavarovanje" je na FAC.

zaključek

Glede na rezultate zavarovalnice VSK v zvezi zavarovanj MTPL za leto 2014-2016, v mnenju prebivalstva, organizaciji, na 6. mesto v top deset najbolj priljubljenih zavarovalnic.

Vendar pa je presoja glede na izplačilo za CTP Sberbank Rusije, SSC Ocena je nekoliko višja. Na tem seznamu je družba na četrto mesto med prvo deseterico.

Te številke, kljub kritike prebivalstva, še pravijo o zanesljivosti zavarovalnic VSK MTPL plačil.

Pomembno je razumeti, da se je po vrhuncu dejavnosti na zavarovalniškem trgu v letih 2010-2012, od leta 2014 je zaposlen v načinu kriz. To ni mogoče, ampak vpliva na delo osrednji urad v Moskvi in podružnice zavarovalnice kot celote. To vpliva na plačila za avtomobilske FAC (pregled v zvezi s tem rezultatom tam).