MTS "storitev - kako poklicati

Če ste naročnik MTS, in se od časa do časa se pojavijo vprašanja glede zaračunavanja klicev, povezava posebnih storitev, dostopa do interneta in drugih, potem bo prišel prav na telefonsko številko MTS naročniške storitve.

Kako poklicati operaterja

Eno izmed glavnih vprašanj, s katerimi se MTS naročniki obrača na pogodbe za zagotavljanje storitev ali interneta, je iskanje za številko, s katero se lahko obrnete na kontaktni center, da bi dobili odgovore na vaša vprašanja. V vsakem trenutku lahko pokličete 0890, in operater vam bo odgovoril. V tem primeru, lahko pokličete kjerkoli. Nastavite določeno število kot v domačem omrežju, in intranet cona gostovanja dejanje je popolnoma brezplačno. Poleg tega si bo naročnik storitev odzval tudi ko je naročnik SIM-kartica blokirana.

V nekaterih primerih je smiselno, da pokličete

Preden se obrnete na klicni center, je priporočljivo, da bi ugotovili, kaj se vprašanja ne more odgovoriti. Tako mesečne MTS storitev je pripravljen, da se posvetuje vse svoje člane v primeru kakršnih koli težav, povezanih z zagotavljanjem storitev. Poleg tega s klicanjem 0890, lahko zahtevate, da upravljavec omogočiti ali onemogočiti vsako storitev, prosite za vpis si obljubil plačilo ali za pomoč pri soočanju z nastavitvami interneta.

Preden pokličete, razmisliti, kako najbolje postaviti vprašanje. Konec koncev, hitreje upravljavec razumeti problem, lahko prej ga je treba rešiti. Upoštevajte, da je število subjektov omejeno in niste edina oseba, ki želi, da bi dobili odgovore na svoja vprašanja z živo osebo, in ne od informacijske službe stroja.

alternative

Glavna pomanjkljivost je mesečna storitev MTS operaterji stalni zaposlitvi. Ni veliko potrpljenja, da bi dobili skozi. Dejstvo, da so vsi klici samodejno sprejeti, ampak vsi, poklicati številko, boste morali počakati, dokler operater je brezplačno. V tem času se je le sliši stroj, ki jasno kaže, da se počaka in ostati na liniji. To je razlog, da bi sploh vedeli, telefonsko MTS naročniško službo na pamet, se obrnite na operaterja ni vedno mogoče.

Iz teh razlogov, mnogi zanima, in je mogoče, da bi dobili vse potrebne informacije, ne da bi pristali na številko 0890, in brez čakanja na vsaj nekaj operaterja sprosti. Torej, poleg tega, obstaja več načinov za pridobitev potrebnih informacij. Lahko izkoristijo priložnost za upravljanje tarife in storitev z vnosom * 111 #. Ugotovite, telefonsko številko, lahko, če ste le pritisniti kombinacijo številk 0887. Ampak, da bi vedeli, kaj tarifa načrt vam postrežejo, pokličite * 111 * 59 # in kliknite "klic".

Če pa te možnosti vam ne ustreza, nato pa so bili določeni v najbližjo MTS trgovini. strokovnjaki tam delajo, da vam pomagajo pri pripravi potrebne zmogljivosti za svetovanje o vseh vprašanjih in povezati storitve, ki ste jih izbrali.

Klici na številke drugih operaterjev

Obstajajo primeri, ko bi našli nianse, ki jih je telekomunikacijsko podjetje MTS storitve potrebujejo za naročnike drugih operaterjev. V tem primeru, ena sama številka 0890 ni koristno, da deluje samo na notranjem omrežju. Če imate kakršna koli vprašanja o MTS in telefon s SIM-kartico s strani operaterja ne, potem ste zapustili z dvema možnostma.

Tu lahko najdete na vsa vaša vprašanja na uradni spletni strani družbe, in lahko celo uporabite spletno pomočnika. Zastavi vprašanje na mestu, čez dan boste dobili odgovor na vaše vprašanje. Toda, če želite govoriti, nato pa pokličite telefonsko številko naročnika storitve MTS - 8 800 250 0890, je popolnoma nepomembno, kaj je tvoj operater. Lahko to številko pokličejo tudi navadne daljnovod. Ne bojte se, se bo klic je brezplačen.

Ukrepi na gostovanju

Pogosto med gostovanjem, lahko pride do vprašanja o delu služb in cen. Toda mnogi menijo, da je poziv k operaterju drugih držav predrago, zato so raje iskati odgovore na vaša vprašanja na spletu ali pa čakati na vrnitev v državo. Toda MTS razmišlja o svojih uporabnikov, ki pogosto potujejo. Za njih obstaja posebna brezplačna številka: 7 495 766 0166. Po njegovem mnenju je naročnik storitev je na voljo štiriindvajset ur na dan, in poziva, naj bo prost. V tej opombi, če ste na ozemlju sosednje države - Belorusija in Ukrajina - je možno, da pokličete na običajni številko 0890. Na ozemlju držav, deluje v običajnem načinu, bodo klici popolnoma brezplačno.

dodatne funkcije

Če želite spremeniti tarifne načrt, najti ravnovesje, da se vsota "obljubo plačila", zaklepanje ali odklepanje sobo, da ni potrebno, da ugotovite, kakšne MTS naročnika storitve. Kratka številka, ki jo bo prišel prav. Lahko naredite vse potrebne postopke za uporabo dodatnih storitev.

Na primer, upravljanje seznam tarifnih načrtov in storitve enostavno dovolj. Če želite to narediti, lahko preprosto pokličete * 111 #. Uporaba menija, lahko veš status računa, da bi našli svoj tarifne načrt in telefonsko številko, da bi ugotovili, katere številke so "najljubši." Toda ta številka ne le zagotavlja informacije, ki jih potrebujete, z njim lahko povežete različne storitve, možnosti za spremembo tarifne pakete.

Vendar pa lastniki pametnih telefonov in tabličnih računalnikov, tipkanje omenjena kombinacija bodo prejeli povezavo, ki bo prenos aplikacijo. In uporabniki z rednimi telefonov lahko takoj uporabijo v načinu USSD-menija.

Če želite izvedeti vse potrebne informacije in lahko nadzorujete številko osebnega računa, dostop do katerih bodo morali registrirati. Prav tako lahko vsak uporabnik uporablja mobilno pomočnika. Če želite to narediti, lahko preprosto pokličete 111 in sledite sistema navodilom.

Vzdrževanje VIP-stranke

Če stranka je preživel na komunikaciji ne manj kot 5000 rubljev za zadnje tri mesece, ali vroči tarifah Ultra, mu družba daje posebne sposobnosti. Za privilegiranih uporabnikov, naročnik storitev je na voljo na posamezno številko 0990. He, kot tudi 0890, deluje okroglo uro, vendar za razliko od slednjih kupcem ne bo treba čakati na odziv operaterja za več kot 30 sekund. Toda glede na število bo deloval le, če kličete iz mobilnega MTS. V tem primeru je poziv mogoče celo v primeru, če je bilanca negativna. V drugih primerih pa je bolje, da pokličete 7 495 766 00 01. To število je za klice na druge operaterje, s fiksnimi številkami in v gostovanju.

Pooblastila subjektov pri poslovanju s posamezniki

Tudi tisti, ki se pogosto uporablja številko kontaktnega centra MTS, ne vem, celoten seznam funkcij, ki so bili uvedeni po jim je uspelo priti skozi. Tako je v pristojnosti operaterjev klicnega centra vključujejo naslednje:

• Priklop ali odklop različne storitve. Izjeme so le za funkcije, kot so dostava računov, ki zagotavlja podrobne informacije o gibanju sredstev namestiti dodatno številko, na katero lahko prenos podatkov ali fakse.
• Nastavitev mednarodnega in nacionalnega gostovanja in mednarodne dostop je možen le za tiste, ki so napolnili svoje stanje vsak mesec v zadnjem letu ali šest mesecev, toda v tem primeru bi jih bilo treba poraba za komunikacijo, ni manjša od 650 rubljev na mesec.
• Sprememba tarifnih načrtov, ki so služili naročnikov.
• Spremenite svojo telefonsko številko.
• Podpora za različne omrežne storitve.
• Priključitev na telefonsko številko, če je bil dolg poplačan.
• Izdaja izgubljenih PIN in PUK.
• Pošiljanje računov faks.

Če lahko počakate na odgovor operaterja, potem pa katero od teh storitev, je naročnik dolžan zagotavljati storitve. Od mobilni telefonski klic bo zadostovalo. Vas prosimo, da se pritožijo v središču dogajanja operaterja, če je zavrnil katero koli od teh storitev.

svetovanje

Poleg tehnične podpore, ljudje, ki so odgovorni za klice na številko 0890, lahko vam vse informacije o storitvi, zaračunavanje storitev, načini plačila, odpis denar iz računa. Poleg tega lahko operater razloži strukturo in vsebino računov, ki prihajajo na vas, da zagotovijo podatke o vseh pogovorov, združiti ali ločiti osebne račune.

Toda pravne osebe za dostop do zmogljivosti za upravljanje načrta storitev zahteva ključ za vpis, sicer pa ne dajejo informacij o naročniški račun storitve MTS ". Moskva se ne razlikuje od drugih regij, prebivalci prestolnice so na voljo za isti obseg storitev v kontaktnem centru, so ljudje iz drugih regij.