Operater "Kyivstar": kako poklicati? Telefon "Kyivstar" operator

Vodilni položaj v segmentu mobilnih komunikacijskih storitev v Ukrajini je od operaterja "Kyivstar". Kako poklicati svetovalni center za mobilnega operaterja na različne načine, bo podrobneje opisan v predlaganem materialu za vašo pozornost. Takoj je treba opozoriti, da do sedaj se je posvetovala z operaterja brezplačno za pogodbene stranke in predplačniških tarifnih načrtov.

Pomoč mobilni operater "Kyivstar"

Eden od glavnih in največjih mobilnih operaterjev v Ukrajini je "Kyivstar". V resnici je bila družba ustanovljena leta 1994. Ampak potem je imela ime mostu. Toda leta 1997 z uvedbo druge generacije mobilnih omrežij je dobila sedanje ime in od takrat še nikoli ni preimenovala. Telefoni "Kyivstar" v tistem času so bili zelo redki in imajo obliko "+ 38067HHHHHHH" (zadnjih sedem številk - je neposredna telefonska številka). Sedaj podjetje deluje že 19 let in ima 2G, ki pokriva skoraj celotno ozemlje države, in število njegovih naročnikov preseglo 27 milijonov. «Kyivstar» telefoni Danes, poleg prej omenjene kode, kot sledi: "+ 38096HHHHHHH", "38097HHHHHHH +" in "+ 38098HHHHHHH". Tudi v omrežje mobilnega operaterja servisirana sob Ukrajinski operater "Najkrajša pot" - "+ 38068HHHHHHH". Leta 2014 je podjetje "Kyivstar" prejel licenco za opravljanje telekomunikacijskih storitev v 3G formatu. Od februarja 2015 je začel uvajanje tretje generacije mobilnega omrežja v nacionalni formatu.

Ko se boste morda morali za komunikacijo z operaterjem?

Različne situacije lahko privede do dejstva, da bo klicatelj klic na center za družbe za podporo strankam, kot so ukrajinske operater "Kyivstar". Kako priti Tudi v tem centru se bo še naprej podrobno opisane in korak v za korakom. Prva možnost - da je finančna vprašanja. Na primer, boste spremenili tarifno načrt in želite izvedeti njegove podrobnosti. Lahko seveda uporabite odzivnik na telefonsko številko 466 ali pa obiščite uradno spletno stran operaterja. Toda niso vsi pomembni trenutki, je mogoče najti v tem primeru. Zato je še vedno le eno pravo odločitev - da pokličete center za podporo strankam. Druga možnost - je tatvina ali izguba telefona. V tem primeru, tudi brez pomoči ustreznega strokovnjaka bo težko, da narediš. Še en primer - to je nefunkcionalen na nekatere storitve. Na primer, ki ga poskuša povezati z internetom, in podatkov iz globalnega spleta ne delajo. V tem primeru, imate morda napačne nastavitve na vaši mobilni napravi. Zato smo zvonil ustrezno številko, če je podana v nadaljevanju, in vprašajte operaterja ponovno poslati konfiguracijo profil. Še en primer, ko boste morali obrniti na svojega operaterja centra za podporo strankam - različne vrste ukrepov, ki so na voljo strogo določeno telefonsko številko. V tem primeru, tudi pogoji, se lahko določi s številom center za podporo strankam.

klicanje metode

Obstajata samo dva načina, kako stopiti v stik z "Kyivstar" operaterja. Prvi od teh je na podlagi posebnega kratek storitev telefonskih številk, ki se lahko uporabljajo samo na mobilnih napravah priključenih na omrežje operaterja. Druga metoda je univerzalna. To vam omogoča, da klice iz katerega koli telefona, tudi v mirovanju. Toda v tem primeru je potrebno uporabiti posebno telefonsko številko, ki se začne z 0-800. Vsaka od teh metod vam omogoča, da pokličete v center za stranke brez težav in izvedeli informacije, ki jih potrebujete, kar daje operaterju "Kyivstar". Kako priti za pridobitev specializacije, podpornega centra - bo opisan v nadaljevanju.

Klicanje iz mobilne

Posebej za podporo naročnikom pridržane kratko številko "Kyivstar" operaterja (Ukrajina). To je 466. To pomeni, da pokličete do centra Customer pokličete to številko in nato klic. V tem primeru, ne pozabi, kaj naj mobilna naprava bo v "Kyivstar" omrežja. Takoj zatem, bo odzivnik delo, navodila za spremljanje, in lahko vzpostavi povezavo z "živo" operaterja. Prvi glas meni pozove, da se osebno bonus (morate pritisniti "1"), ali nadaljevati niz (v tem primeru boste morali pritisniti "2"). To pomeni, da pritisnite tipko "2" na tipkovnici za mobilne naprave. V razširjenem meniju izberite postavko "Informacije na številko" - pritisnite tipko "2". V tem delu smo poslušali vse informacije odzivnik in pritisnite "9". Po tem času, morate počakati do takrat, dokler ne bo operater. Če je klic, ki v je hitenje uro in naročniški center za podporo močno naložen, bo morda potrebno za celo 15 minut. Toda v vseh drugih primerih, bo trajalo 1-2 minut.

Mi uporabljamo stacionarni telefon

Telefon "Kyivstar" operater se bo spremenilo, če kličete iz naprave daljnovod. V tem primeru je najbolje uporabiti številko 0-800-300-466. Pokliči, kot že omenjeno, je popolnoma brezplačno. Obstaja pa še ena številka - 067-466-2-466. Tako kot v prvem in drugem primeru, bo meni glas je enako. Ampak tukaj v drugem primeru pa bo treba plačati klic iz naprave zunaj mreže "Kyivstar" mobilnega operaterja. Za ostalo, se bo začela po začetku stroja odgovor na klic, ki se izvaja po navodilih in bo mogoče, da se obrnete na svojega mobilnega operaterja, ki vam informacije, ki jih potrebujete.

priporočila

V članku so navedene tri glavne sobe, ki zagotavlja strokovno pomoč svojim naročnikom operaterja "Kyivstar". Kako priti Najbolj preprosto Center Customer - uporablja mobilno napravo priključen na omrežje operaterja, in tipkanje na kratko številko 466. V tem primeru je klic je brezplačen in osebna ponudba se bo takoj našel. Toda v primeru izgube ali kraje telefona je bolj pravilno, da uporabi vse improvizirane komunikacijska sredstva, in to je, da pokličete številko 0-800-300-466. Zadnja številka 067-466-0-466 redko uporablja. Ostal je le zapuščino od trenutka, ko je operater ne deluje kratkih številk. Ker zdaj nobenih težav z njim, nato pa ga ni smisla. Zamenjal ga je kratko številko 466.