Socialna služba: načela in vrste

Na tej stopnji družbeno-gospodarske in politične razmere v Rusiji je nestabilen, ki povzroča rast števila tistih, ki potrebujejo za državno podporo državljanov. Reševanje teh vprašanj opravlja socialne storitve. Načela tega sistema izpolnjuje najnovejše standarde za organizacijo različnih oblik pomoči in so bili oblikovani ob upoštevanju posebnosti pri nastajanju socialne probleme.

Dejavniki, sotsuslug področja razvoja

Koncept in načela socialne storitve večkrat spremenila in preoblikovala, saj obstajajo različne vrste pristopov za reševanje teh vprašanj. Z razvojem države in civilne družbe, so veliko bolj zapletena in razširili. Vendar pa je načela to delo kot dejavnost, se je izoblikovala pred prejšnjega stoletja, je torej relativno nedavni organizacija pomagati ljudem v stiski, je dobil obliko, kot so socialne storitve. Načela so pod vplivom filozofskih, socioloških, ekonomskih paradigme socialnega dela. Na tej stopnji vsebini izpolnjuje zakonske zahteve in še več.

Nova faza razvoja ruskega sistema zagotavljanja socialne pomoči se je začela po dogodkih leta 1991.

Socialna služba: opredelitev in pravna podlaga

Domače obseg državne pomoči prebivalstvu v stiski po vsej preoblikovati in izboljšati. Koncept in načela socialne storitve, ne le večinoma značilna za določanje standardov dejavnosti države, ampak tudi odražajo usmeritev socialne politike v zvezi s slabo zaščitenih delov družbe.

Stranke socialnih storitev so državljani, ki so v težki življenjski situaciji. Ta izraz se nanaša na položaj, (bolezen, invalidnost, samoten starševstva, brezposelnost, starost, itd), Objektivno kršene preživetje državljanov, ki sama ne more premagati z njimi.

Koncept in načela organizacije socialnih storitev, določi posebnosti dela s strankami. V poznih 2013, nov zakon "Na podlagi socialnih storitev za državljane v Ruski federaciji", da se določi gospodarske, socialne in pravne razloge in postopke za organizacijo tovrstnih dejavnosti. Poleg tega so na novo nameščeni pooblastila v okviru pristojnosti državnih organov in regionalnih oblasti na področju vzdrževalnih del državljanov in jim zagotoviti kvalificirano socialne pomoči. Obenem je potrdil pravice in dolžnosti prejemnikov socialnih storitev. Ti so bili razvrščeni kot tiste z ruskim državljanstvom in tujci enako, in nimajo takega statusa, vendar je stalno prebivališče v državi, kot so begunci. To je prejemnik storitve lahko državljan, pravno priznana kot potrebuje socialne pomoči.

Nova zakonodaja je uveljavil koncept, načela in oblike socialnih storitev. To je namenska dejavnost, zagotoviti celotno paleto sotsuslug različnih skupin ljudi v stiski. Z socialne službe se nanaša na dejanja ali dejanj, ki delujejo na stalno občasno, priložnostno za izboljšanje življenjskih razmer in povečanje zmogljivosti neodvisnih rešitev življenjskih težav.

Seveda, popolnoma drugačen pomen v drugih državah, je socialno službo. Načela, oblike dela s populacijo v naši državi in v tujini definirana ozemeljske, gospodarske, kulturne in druge značilnosti določene države ali regije.

Struktura socialne službe

Danes, sistem na več ravneh razvili v Rusiji, ki je sestavljen iz oblik in tehnologij, ustanove in organizacije, ki se ukvarjajo s socialnimi storitvami. Načela, ki jih je treba upoštevati vsak dobavitelj in brezpogojno, ne glede na pripadnost na določenem oddelku.

Stanje sistem socialnih storitev je zapleten in vključuje:

• izvršilni organ na zvezni ravni, ki je nalogo z razvojem in izvajanjem določb državne politike in normativno pravne ureditve na področju socialnih storitev;
• javni organ na regionalni ravni, ki je pooblaščena za izpolnjevanje zakonodaje države, zagotavlja socialno pomoč;
• neposredno organizacij in institucij, socialne storitve prebivalstva v pristojnosti zvezne, regionalne in lokalne oblasti;
• nekomercialnih in komercialnih (nevladne) organizacije, ki imajo pravico (ločljivost) za zagotavljanje socialnih storitev do pomoči potrebnim državljanom;
• samostojni podjetniki, ki so specialisti na področju socialnih storitev upravlja.

Zakon opredeljuje tudi predmete (dobavitelji) in predmetov (prejemnikov), ki sodelujejo v procesu in imajo zakonsko pravico do dostopnih socialnih storitev. Načela, organizacija dela javnih institucij, ki so prilagojene regionalne značilnosti predmeta Rusije. Stranke socialnih storitev pogosto služijo ljudem s posebnimi potrebami, starejše, enostarševskih in velikih družin, vojaškega osebja, brezposelnih.

Spremembe, ki se dogajajo na državni ravni imajo neposreden vpliv na socialnih storitev za prebivalstvo. Načela, vrste, funkcije dokazati učinkovitost v izrednih razmerah in v večopravilnosti okoljih.

Glavne funkcije sistema

Raziskovalci temeljev socialnega dela sta dve glavni skupini funkcij pokazala, da se nanašajo na socialne storitve:

1) v bistvu aktivnostjo (socialna pokroviteljstvo, preventivno, prilagajanje, socialno-rehabilitacija, protipožarno zaščito);

2) moralno in humanistični (osebni, družbeni in humanistični).

Pojavljajo se na makro in mikro ravni socialnih storitev. Optimalne komponente uspešnosti in podsistemi socialnih storitev je neposredno povezana z njihovo praktično izvajanje.

Treba je razumeti, da so naloge in načela socialnih storitev uporabljajo ne le v zvezi z enim prejemniku, ampak tudi ekipo ljudi, ki jih druži skupen problem. To pomeni, da ta dejavnost se izvaja tako na individualni kot na skupinski ravni.

Načela socialnih storitev

Načela socialne storitve označena kot celovit, integriran, deystvuschie v interesu prejemnikov storitev. Osnova za delo z državljani nezaščitenih skupin, da določbe o spoštovanju pravic in svoboščin vsakega človeka, ga spoštuje kot osebo, ne omogoča dostojanstvo in čast, da žalitve, sledi human odnos do strank.

Temeljna načela zastopanosti socialnih storitev so:

• Prost in enak dostop državljanov katerokoli starost, spol, jezik, vero, narodnost, prepričanja, kraj bivanja, članstvo je dovoljeno v državnih javnih sindikatov. To kaže, da so načela socialne storitve Garancija potrebujejo enake možnosti za pridobitev potrebnih storitev.
• Naslov opravljanje vseh vrst socialne pomoči, kar pomeni, mora sklop socialnih storitev upošteva potrebe posameznega naročnika, svojih notranjih virov.
• Ponudniki socialnih storitev mora biti v bližini ozemlja prebivališča prejemnika, potrebno število dobaviteljev, da se zagotovi zadovoljstvo strank, kot tudi optimalno količino človeških, finančnih, informacijskih in drugih socialnih storitev agencije priložnosti.
• Največja ohranjanje običajnega prebivališča spodbudnega okolja odjemalca;
• Prostovoljno začetek.
• Zasebnost delo: ponudniki socialnih storitev vodijo in ne razkrijejo strank osebnih podatkov, osebne podatke in druge informacije. Poleg tega ni dovoljeno razkriti zaupne poslovne informacije. Kršitev tega načela ima za posledico vložitev storilce privedejo pred sodišče, določene z rusko zakonodajo. Šele po pridobitvi pisnega soglasja upravičenca (zakoniti zastopnik) socialne storitve dovoljen prenos, podvajanje podatkov v drugih oseb v korist prejemnika. Vendar pa obstajajo utemeljeni razlogi, ki omogočajo, da krši načelo zaupnosti in zahtevajo informacije: Sodišče izvrševanje preiskava, preiskava, preiskava ali drugo v zvezi s postopki in drugimi postopki pri sprejemanju zdravljenja v javnih storitvah portala ali drugih portalov, v skladu z zakonom.

Organizacija dela s stranko mora biti vključena vsa načela socialnih storitev. Zato je primerno, da se s trditvijo o celovitem pristopu k organizaciji reševanja.

Opozoriti je treba, da se sprejmejo načela socialne službe državljanov upoštevati pri razvoju državnih standardov in drugih predpisov o zagotavljanju storitev za revne na vseh ravneh, od zvezne agencije za lokalne agencije.

Prejemniki zagotovljenih pravic sotsuslug

Načela pravic socialnih storitev odražajo raven človeštva države in družbe v zvezi s potrebnim državljanom.

stranke Socialne službe so upravičeni do:

• spoštovanje in humano ravnanje;
• pridobitev na podlagi svobodne in dostopne informacije o njihovih pravicah in obveznostih, vrst, časovni okvir, način, pogoje, tarife, ki zagotavlja vzdrževanje v zavodu, poleg tega pa lahko kupec vedno dobili podatke o ponudnikih storitev, možnost pridobitve brezplačno pomoč;
• Državljani imajo pravico do neodvisnega in prostovoljne izbire institucij, ki se lahko zagotavljajo potrebne storitve;
• zavrnitev storitve;
• zagotavljajo zaščito legitimnih pravic in interesov;
• zagotavljanje socialne in higienske pogoje zahtev bivanje in ustrezno oskrbo v ustanovah za socialno delo;
• prost vstop v prejemnikovih legitimnih predstavnikov, notarjev, odvetnikov in drugih oseb med zvečer in podnevi;
• pravico do socialne pomoči.

Te pravice so stranka ni mogoče razdeliti, sicer potrošnik ima utemeljen razlog, da zahteva pojasnila od organov ali vyshestoyaschmi poslati peticijo na sodišču.

Odgovornosti upravičencev

V pravnih dokumentov, kot je predpisano in odgovornosti vsake stranke, da je vsak prejemnik socialnih storitev, naj:

• zagotoviti dokumente in informacije, ki so potrebne za zagotavljanje socialnih storitev;
• pravočasno obvestiti izvajalca o spremembah osebnih podatkov ali okoliščin, ki vplivajo na proces zagotavljanja pomoči;
• ne krši pogoje pogodbe za opravljanje storitev, ki vključujejo pravočasno in celotno plačilo, če obstajajo;
• ne krši splošno sprejetih pravil in norm obnašanja v družbi, disciplino v zavodu.

Zaradi kršitve enega ali več pravil socialne službe ima pravico, da prekine delo s stranko ali celo zanikati zahtevane storitve.

Zvezni zakon določa tudi pravice, dolžnosti dobaviteljev. Vsak od njih je dolžan zagotoviti celoten obseg zahtevanih storitev, za opravljanje tega dela pravočasno, v skladu z zakoni in predpisi obstoječih dejavnosti.

Pogoji za socialno pomoč

Legalizirana načela socialnih storitev vpliva na postopek za zagotavljanje vseh vrst pomoči. Razlog za to je vlogo zasebnega odjemalca (zakonitega zastopnika), prenese na nosilca ali pritožbo vlade in lokalnih oblasti, javnih združenj v organizaciji medresorskega sodelovanja.

Prosti socialnih storitev, se lahko zagotovi, da osebe, ki so jo utrpeli zaradi umetnih in naravnih nesreč in drugih nesreč, etničnih in oboroženih spopadov, kot tudi otroke, mlajše od 18 let.

Vloga se šteje za pravočasno predpisi, po katerih je institucija izvede postopek priznavanja uporabljati osebe, ki potrebujejo socialno pomoč. V primeru izpada dobavitelj odjemalcu zagotoviti potrebne storitve, slednji ima pravico do pritožbe na odločitev sodišča.

Temeljna načela socialnih storitev in služijo kot merilo za ocenjevanje učinkovitosti ponudnikov storitev. Če so izpolnjeni, zato je reševanje problemov strank je visoka.

Financiranje socialnih storitev

Iz sistema socialne storitve financiranja javnih virov vključujejo proračune (zvezni, regionalni in lokalni ravni vlade); donacije ali dobrodelnih prispevkov; plačilo državljanom za socialne storitve, ki jim; Sredstva iz poslovnih dejavnosti ali drugih virov, ki niso prepovedane z zakonom.

Oblike in vrste socialnih storitev

Dejstvo je, nepogrešljiv del družbenega deluje socialnih storitev. Koncept, načela, vrste tvorijo njegovo vsebino.

Glavne oblike socialnih storitev so:

• Storitve na domu;
• Semi-stacionarne storitve, to je storitve so na voljo le na določenih delih dneva;
• bolnišnično zdravljenje, in sicer Kalajisanje stranke, ki so stalno ali začasno, pet dni na teden v prebivališča v instituciji.

Vendar pa je v normativnem dokumentu je bilo institucionalizirano ne samo načel. Vrste socialnih storitev vključuje širok spekter dejavnosti, ki jih za reševanje kompleksnih problemov strank.

institucije socialne zaščite zagotoviti strankam naslednje storitve:

• socialno in živi, zagotavljanje pomoči na področju strank potrošnikov v procesu življenja;
• socialno in zdravstveno, ki so namenjene vzdrževanju in ohranjanju zdravja storitev prejemnika z organizacijo pravilno nego od njih, z zagotavljanjem podpore za rekreativne dejavnosti, organizacija spremljanja zdravja in splošno dobro počutje, da se prepreči nastanek odstopanj;
• socialne in psihološke storitve zagotavljajo pomoč prevzgojni lik v procesu prilagajanja na nove socialnih razmerah, pa tudi nujne zdravstvene oskrbe v težkih razmerah na telefonske linije;
• socialno-pedagoško, katerega namen je preprečiti, da odstopanja v osebnostni razvoj, krepitev pozitivne obresti, učenje pravilne oblike organizacije prostočasnih dejavnosti; pomaga vsako družino v zadevah reje otrok;
• delovno in socialno za pomoč pri zaposlovanju stranke in mu pomagal spopadati s problemi, ki izhajajo iz prilagoditev habitatov na delovnem mestu;
• Socialno-pravni zagotoviti pravno pomoč, varstvo pravic in interesov prejemnika;
• storitve, katerih cilj je izboljšanje komunikacijskih spretnosti za stranko, ki ima invalidnosti;
• različne vrste nujnih socialnih storitev: zagotavljajo nabor izdelkov ali toplih obrokov; oblačila in obutev; Osnove; pomoč pri iskanju začasne nastanitve; zagotavljanje nujne psihološke pomoči; izdaja enkratno finančno pomoč; izvajanje pravno svetovanje in druge storitve.

Stiski državljani, če je potrebno, pomaga, ki niso povezani s socialnimi storitvami, ali - socialne podpore.

Stopnja zahtevnosti, trajanju storitve, raven zahtev ustreznosti in skladnosti temeljijo na merilih učinkovitosti socialnih storitev v zvezi z različnimi kategorijami državljanov. Skladnost s predpisi, kodeks etike in lokalnih predpisov, da visokokakovostnih socialnih storitev, rezultat njihovih dejanj - učinkovitih, vsi, ki bodo pomagali zmanjšati socialne napetosti v družbi.