Internet-shop "Spletna trgovina": pregledi

Obseg e-poslovanja je zelo konkurenčen. Obstaja ducate velikih trgovin, ki se nenehno izboljšujejo kakovost svojih storitev, izboljšati raven storitev in uporabo različnih marketinških trikov, ki vam omogočajo, da bi pritegnili več strank. Vse to seveda povzroča dodatne težave za konkurente, vendar hkrati povečuje stopnjo zadovoljstva na razred storitve v trgovini.

Danes bomo govorili o enem najstarejših spletnih trgovin, ki deluje že več kot 18 let. To se imenuje "Spletna trgovina". Mnenja ljudi, ki so dale rezervacijo tukaj, upoštevajte, da se trgovina izboljšuje samo vsako leto svoje storitve, ki ponujajo različne inovacije za stranke. In na splošno, glede na tako hude starosti trgovini lahko zagotovo ustreči vsem, ne le na ceno, temveč tudi hitrost dobave blaga, saj, kot je navedeno na njihovi uradni spletni strani, so vsi izdelki, ki se nahajajo v svojih skladiščih, brez sodelovanja tujih podjetij s svojimi skladišči.

No, da ne zaman, da hvalijo storitve, ki še niso povedali dovolj informacij. Zdaj smo porabili značilnosti trgovin, določiti svoje prednosti in slabosti, in, seveda, zavijemo levo na priporočilih "trgovino Online". Ocene v tem primeru je lahko merilo, kako je trgovina, ki ponuja in tako naprej.

Splošne značilnosti

Torej, kot smo zapisali zgoraj, je ta trgovina že več kot 18 let (je začel delati iz leta 1998). Ni presenetljivo, da je model, na katerem deluje na trgu, bila uspešna, saj je bila storitev deluje brez prekinitve in samo rasla, povečuje paleto izdelkov, povečati svojo bazo strank.

Značilnost vira je dostop do svojih izdelkov baze podatkov, ki so shranjeni v njihovem skladišču. Ta (glede na podatke na spletni strani družbe), vam omogoča, da ne skrbi za dodatno dostavo naročil stvari neke stranke iz skladišča nekoga drugega. Natančneje, govorimo o več kot 10 tisoč prodanimi enotami (ki je že govorijo o možnosti izbire).

Mimogrede, kot v območju, je prav tako na visoki ravni. Tako je trgovina predstavljala ne le na del z elektroniko ali hrano, obstaja nekaj dodatnih vrst izdelkov, kot so čevlji in oblačila, športne opreme, knjig, blaga in več. To pomeni, da trgovina ima res ogromno bazo izdelkov, kjer si lahko ogledate za stvari, ki vas zanimajo.

pravih trgovinah

Model, ki zaposluje "spletne trgovine" (pregledi potrditi), obstaja ena velika razlika v primerjavi z drugimi spletnih prodajalcev. Ta mreža lastnih realne točke po prejemu blaga, ki ima več kot 120 lokacijah po vsej državi. To ni samo spletna trgovina, ki jo je sam urad zastopa, in polno mrežo pravih trgovinah z elektroniko. Kaj to pomeni?

Prvi je ta, da ima stranka možnost, da se seznanijo z izdelkom. Vi preprosto ne potrebujejo za nakup "mačka v žaklju", saj tu na "spletne trgovine" (pregledi pozoren tudi na to), lahko držite v rokah, da bodo kupili. In to je pomembno, ker govorimo o dragih elektronike .

Poleg tega, kot veste, je raven storitev v skladišču, ki deluje prek realnega separacijo, bistveno višji kot v pisarni, katerih sedež se ne če je znana. V vsakem primeru lahko pride tu in boste dobili vse potrebne informacije in bo zagotavljal strokovno podporo.

kupci klub

Kot je razvidno iz opisuje "Spletno trgovino" povratne informacije strank, platforma za vsa leta njegovega dela ohranja visoko stopnjo zvestobe kupcev. Poleg kakovosti storitev in stalno podporo, trgovina ponuja in še vedno sodeluje v posebnem klubu "ON-bonus«. Že s svojim imenom lahko uganiti, da je skupnost kupcev, ki ponuja dostop do rednih bonuse in popuste, ki se uporabljajo v trgovini. To teče celoten sistem, ne le v načinu za popust, ampak tudi kot mehanizem za shranjevanje.

Po eni strani, kot je navedeno v "online pregledov Treyd.ru ', ta platforma pošilja udeležence klubskih posebne ponudbe v obliki nižjih cen za nekatere izdelke. Po drugi strani pa je bolj kupec opravi nakup, večji bonus je, da njegov kredit. V prihodnosti, lahko je to porabili še enkrat, za nakup novih izdelkov v tej trgovini. Izkazalo se je, da je v vsakem primeru spletna trgovina "Spletna trgovina" (o katerem bomo predstavili pregled malo naprej) ugoden kraj za nakupovanje!

udobje uporabnika

Ne pozabite, tukaj o tako pomembni točki v delu, kot udobje in udobje kupca. V bistvu je to zelo pomemben vidik pri delu koli trgovini, saj določa, kako zadovoljni bodo kupci še naprej, potem ko je storil red.

"Udobje" mislimo vsako podrobnost, vsak detajl, ki je prisotna v družbi. Na primer, ki opisuje delo z "spletno trgovino" (Moskva) ocene pravijo, da bi izdelek, ki vas zanima je, dovolj preprosto. Nobene potrebe ni, da izpolnite veliko število nepotrebnih področjih in da veliko informacij o sebi. Kupec lahko nakup hitro in z najmanj napora.

Informacijska podpora

Naslednja - obvestilo. Strinjam se, ko smo oddali naročilo v spletni trgovini, bi radi vedeli vse o njegovem stanju, kjer je naš paket, na kateri stopnji se dali takoj biti v naših rokah. In v zvezi s tem, kot je razvidno iz namenskih "spletne Treyd.ru" kritike, lahko trgovina nas prosim. Konec koncev, pa upravlja svoj sistem SMS-obveščanja, zahvaljujoč kateremu je stranka zaveda, kaj se dogaja z njegovim namenom. To je priročno in je koristno za samo službo, ker kupec spozna, da mu na nek način kažejo skrb in natančno obveščen o njegovem nakupu.

Katalog izdelkov

Torej, smo poročali, da je mesto v trgovini vsebuje velik izbor blaga. Kaj je tu, kako veš, da si lahko naročite v trgovini?

Kot je prikazano na uradni strani za trgovino, obstaja veliko različnih kategorij blaga, na voljo za nakup. Zlasti je iz elektronike, oblačil, obutve, pripomočkov. Prav tako ne poročajo o pisarniškega materiala, za zdravje in lepoto, avtomobilskih dodatkov, potrebnih stvari za gradnjo in popravila glasbenih instrumentov, otroške blaga, darila in tako naprej. SKU tukaj zelo veliko. Razen, da je stran je seznam teh, je tudi slika kaže število enot posebej, da bi blago. Na primer, v kategoriji "ure in darila" obstaja več kot 6700 naslovov, in poglavje "tablete in prenosniki" - 1705. Najbolj številni od vseh, seveda, kategorija oblačil in obutve, ki je nameščena približno 18.000 prodanih enot.

dostava

Vendar pa je široka paleta izdelkov - to je vedno dobro. Kaj pa dostava? Kako lahko stranka prejme naročilo? Kaj morate storiti, in koliko bo to stalo? Odgovor: na spletni strani skladišča ima posebno informacijsko točko z ustreznim imenom. Pravi, da obstajajo tri vrste dobave: standardna, dan za dnem in nujna. Prvi vključuje pridobivanje blaga naslednji dan, ko stane ladijskega 300 rubljev in zgoraj. Cena za sekundo se začne z oznako 400 rubljev, medtem ko je blago dobavljeno v obdobju od 16 do 22 ur, na isti dan, ko je bil izdan sklep. Zato mora uporabnik narediti nakup do 16.00. Ekspresna dostava v tej trgovini se izvaja za 1-2 ur, medtem ko je njena cena se giblje od 890 rubljev in več (odvisno od velikosti in teži blaga).

trgovin

Kot je za naslove točk izdaje blaga (zastopnik družbe), jih lahko najdete tudi na uradni spletni strani. Recimo, da v glavnem mestu in na območju Moskve njihovih nalog 54 kosov. V Tver in njihove Kaluga 2, v Spodnji Novgorod - 5, Samari, Rostov na Donu in Novosibirsk - 2, Saratov, Eagle - 1 in tako naprej. V celoti po vsej državi deluje 120 trgovin.

kontakti

Več o tem, kako stopiti v stik s predstavniki družbe, prelahko. Če želite to narediti, se morate obrniti na ustrezni zavihek na mestu, kjer je določeno telefonsko številko, poštni predal in pravi, fizični naslov (sedež) trgovini. Torej, da bi dosegli prodajni oddelek, kar potrebujete, da pokličete številko: 7 (495) 225-95-22 ali 8 (800) 555-40-94. Za stik preko e-naslov, ki ga želite uporabiti order@onlinetrade.ru. Prav tako je na seznamu stikov za komunikacijo z uradom drugih mestih v Rusiji, kot tudi bančne podatke za plačilo blaga.

Mnenja strank

Torej, ste se naučili veliko informacij o tej trgovini. Zdaj pa bi rad, da bi strankam svetuje na "spletne trgovine". Povratne informacije od osebja bodo objavljene malo naprej (z njimi smo se tudi odločili, da bodo pozorne).

Kupci v svojih komentarjih pogosto vrednotiti delavnico o "odlično". Očitno je, da so ljudje res zadovoljni s hitrostjo obdelave naročila, kakovost osebja in celo cene, ki so prisotni v trgovini. Uspelo nam je, da bi našli veliko pozitivnih mnenj in le peščica negativen. Slednje se nanaša na dela nekaterih posameznih zaposlenih. Poleg tega, je odgovoril na vse pripombe te vrste predstavnik za trgovino, ki je prosil, da pojasni informacije za nadaljnjo "preiskavo" o tem, kako dejansko obnašal zaposlenega.

To pa ustvarja odličen vtis o trgovini, ki je zelo hitro odzvati na morebitne kršitve s strani osebja in poskuša zadovoljiti kupca. S tem pristopom, tu želeli ponovno kupiti. In ker je od 39.000 pripomb, ki smo jih našli na istem mestu, je velika večina - so pozitivni, lahko z gotovostjo rečemo o visoki kakovosti delavnice, kot so "spletne trgovine".

Ocene delodajalca

Poleg priporočil, ki jih je stranka, bi se tudi jaz rad opozoril na to, kar pišejo o delu v lastnih prodajalcev in vodstvo podjetja. Da bi to naredili, smo obiskali druge spletne strani, na kateri levo pripombe zaposlenih. Od teh, je jasno, da njegova trgovina osebje šefi skrbi dovolj resno. Tukaj, sodeč po kritike, sistema nadzora osebja in delujejo kazni, ki se lahko uporabijo v primeru kršitve. Zato je priporočljivo, da se vse zaposlene, da se strogo ravnajo v skladu z navodili.

Dejstvo, da je prijazna ekipa, je dejal skoraj vsi pregledi dela v "spletno trgovino". Ljudje pišejo, da so kolegi večkrat kažejo, pomoč, pomoč roko, če je to potrebno. Hkrati tukaj negativno označujejo šefi skladišča.

Kot trgovini značilnostnem "spletne trgovine" Zaposleni pregledov (Moskva), nekateri voditelji in da zlorabljajo svojo moč z zavajanjem nadrejenih. Vendar pa vse pripombe s tem sporočilom skrbi samo eno skladišče. Možno je, da so njeni voditelji spremenilo.

Ampak na splošno, pa trgovina napisana precej pozitivno. Na primer, pozitivna stvar je, da je družba "Spletna trgovina" (povratne informacije od osebja, ki jo potrdi) skrbi za razvoj kariere zaposlenih. Tukaj, da bi dobili nekaj novih znanj, razvijanje sposobnosti. Vse to bo prišel prav tudi v prihodnje, tudi če oseba, gre za novo delovno mesto.

ugotovitve

Kot je razvidno z opisom "spletne trgovine" na prodajnih pregledov, ta deluje že več kot 18 let. V tem času se je prodala na milijone prodanih enot. Kupci kluba (kot to pišem), je sodelovalo več kot 500 tisoč ljudi. Očitno je, da so te številke - najboljši pokazatelj, kako se je celotna služba dobro organizirana, in kako se je še naprej aktivno razvijajo.