Ki prejme povratne informacije strank "Rostelecom"? Internet in televizija od ponudnika: tarife, kakovost storitev, tehnična podpora

Izbira ponudnika internetnih storitev - ni lahka naloga. Še posebej za moderne uporabnike. Konec koncev, človeško življenje ni mogoče zamisliti brez že na internetu. To je potrebno za dostop do svetovnega spleta je bil predviden v višini 100%. Uporabniki njihovih zahtev in načrtov za uporabo interneta. Nekateri ljudje potrebujejo visoke hitrosti, nekateri ne zdi potrebno. Zato moramo izbrati podjetje, ki ponuja storitve dostopa do omrežne pogoje ob koncu tedna. Kaj je v tem območju je komentar "Rostelecom"? Internet in televizija, pa tudi zagotavljanje telefonskih storitev - vse storitve, ki jih ponudnik ponuja. Ampak je vredno, da ga uporabljate? Katere prednosti in slabosti storitev je treba paziti na prvem mestu? Kar zadeva "Rostelecom" je odgovoren ponudnik? Ali dobro in hitro služi strankam? Odločite se z vsemi odgovori, da bi številne preglede. Na srečo, dovolj jih je, da objektivno oceniti razmere.

opis dejavnosti

Za začetek je, da ugotovimo, kakšne vrste dejavnosti, ki se ukvarjajo z "Rostelecom". V Rusiji je ta organizacija znano, da veliko. Zato je treba razumeti, kakšne vrste storitev, ki jih ponuja. Morda med njimi, lahko vsakdo najde nekaj koristnega zase.

Glede na pozitivne narave dejavnosti prejme povratne informacije "Rostelecom". Internet in televizija - to je 2 glavna področja, na katerih je v trenutku, ko se razvija organizacija. Ampak to se ne konča s svojimi zmožnostmi.

Zdaj "Rostelecom" vam omogoča, da boste prejeli naslednje storitve:

• Internetna povezava (doma);
• prodaja modemov in naprav za domače in internetno televizijo;
• dom digitalno televizijo;
• vodenje telefona (fiksna);
• mobilnih komunikacij;
• interaktivne TV.

Poleg tega je vsak bodoči kupec pravico do nasvetov o nekaterih vprašanjih. Za vse storitve, ne le izvajati, ampak tudi vzdrževanje. Precej široko paleto možnosti. Obstaja preverjanje možnost internetne hitrosti. Ampak več o tem kasneje. Najprej je treba preučiti glavni ponudnik storitev. Kaj stranke pravijo o njih? Po vsa podjetja imajo prednosti in slabosti!

namaz

Ki prejme povratne informacije "Rostelecom"? Internet in TV - dve glavni področji, ki so aktivno promovirajo v Rusiji, ki jih te družbe. Pozitivne mnenja o organizaciji v prid dejstvu, da je razširjena v državi. Z drugimi besedami, "Rostelecom" - znan po rusko komunikacijske storitve.

Lahko že zaradi svoje velikosti, da uporabljajo storitve od dohodkov pravnih oseb. To ne lopove. Rostelecom je stabilna organizacija, ki se ne bo močno zaprta. Dokaj stabilno in konkurenčno. Torej, je po mnenju mnogih potencialnih kupcev, brez interneta, da ne bo šel na televizijo in telefon.

"Rostelecom" ima podružnice v vsakem mestu, tudi v najmanjši vasi. In zakaj ne bi smeli zaupati to podjetje. Po eni strani je res. Toda kaj specifični predlogi pomenijo prebivalstvo? Kolikor se pojavi kakovost storitev za stranke? In to je potrebno za sklenitev pogodbe o storitvah? Samo razumeti vse to, je mogoče v celoti govoriti o celovitosti organizacije. Toda razširjena v državi - določen plus, ki omogoča, da verjamejo v dobavi kakovosti storitev.

Za zasebne hiše

Prav tako pozitivno mnenje "Rostelecom" prejel nekaj možnosti, ki jih prebivalci ponuja zasebni sektor. Za kaj gre? Stvar, ki se lahko opravi na spletu v zasebnem domu s pomočjo omenjene organizacije. Rostelecom aktivno vadbo na tem področju.

Izračun stroškov storitev je zelo problematično. Konec koncev, je odvisno od mnogih dejavnikov. Na primer, od:

• regija prebivališča;
• poseben kraj bivanja;
• izbrano tarifo;
• število povezanih storitev.

Mnogi bodite pozorni na to, kar zasebni dom, še posebej tista, ki je daleč od daljnovodov, je zelo problematična in draga za izvedbo internet in druge storitve. Ne glede na ponudnika. Kljub temu, "Rostelecom" ponuja humanih cene. Cenejši za izvedbo spletu za bivanje v zasebnem sektorju ali skupnosti - potem bo kabli izračunana na podlagi vseh novoprišleki povezati na spletu v zasebni hiši. "Rostelecom" - je dejal veliko veliko priložnosti. Katere funkcije treba posvetiti ustrezno pozornost?

O Internet mere

Na primer, o predlogih za internetno povezavo. Ta storitev interesi prebivalstva, vse bolj pogosto. Zato bi morali paziti na to funkcijo.

Za to dobi pozitivne ocene "Rostelecom". Internet in televizija, so pogosto na voljo za skupno povezavo. O teh paketov kasneje. Prvič, da pomaga razumeti, kaj predlogi lahko zanimajo tisti, ki so zainteresirani le dostop do svetovnega spleta.

Veliko je odvisno od regije prebivališča. Toda v večini delov naslednjih internetnih paketov so:

• "Internet do 55 MB / s.".
• "Internet do 100 MB / s.".
• "Internet do 300 MB / s.".
• "Osnova telefonske linije do 10 MB / sek.".
• "Igra".

Katero izbrati? Vse je odvisno od uporabnika preference. Vsi načrti so dela na optičnih vodov, da številni prebivalci zdi zelo priročno. Če je potrebno, kot mnogi pravijo, je mogoče brez kakršne koli težave kupiti Wi-Fi-opreme in z uporabo interneta s sposobnostjo, da pospeši noč. Ta novost je trenutno na voljo v večini regij.

Številne reference kažejo, da "Rostelecom" njihovi predlogi res vesel. Pogoji vsako ceno vozovnice za pomoč poberem največje zadovoljstvo potreb strank. Zelo zadovoljen s cenami za internetne storitve.

Kaj je to? Rečeno je bilo, da so v različnih mestih nastavitev različnih stopenj. Toda v tem trenutku, kot je poudarjeno s strankami lahko ustrezno ravnajo po naslednjih cenah:

• 450 rubljev;
• 550;
• 700 rubljev na mesec;
• 359;
• 850 rubljev.

Ne preveč, še posebej, če pomislimo, da je dostop do neomejeno omrežju. To pomeni, da ima uporabnik pravico do dela na internetu, tako dolgo, kot je mogoče. In nalaganje podatkov brez omejitev. Stroški storitev, hkrati pa ne bo spremenilo.

kabelska televizija

Zdaj je treba preučiti drugo različico storitve - kabelsko televizijo "Rostelecom". Razmeroma nova storitev, vendar je imela današnja uporabnikov povpraševanja. Še posebej, če govorimo o paketnih ponudbah.

TV tip kabla, kot je bilo rečeno, ena od posebnosti Rostelecom. Izbirate lahko tarife na podlagi njene zahteve za kanale. Obstaja predlog za tiste, ki potrebujejo najmanj. Obstajajo "razporejene" tarifne načrte, ki vam omogočajo, da povezavo okoli 200 kanalov pod ugodnimi pogoji. Takšna izbira, kako stranke pravijo ugaja. Lahko brez težav, da bi našli najbolj ugodna točke potencialnega kupca o mnenju predlog. In to ne plačate.

V tem trenutku, kabelska TV, "Rostelecom" ponuja 2 storitve: ". Interactive TV 2.0" "Interactive TV" in V prvem primeru imamo dostop do televizije, ne da bi veliko nagrad. V drugi predlagani 2 tedna brezplačno uporabo televizije. In če stranka ne mara storitev, ima pravico, da prenehajte z uporabo storitev, plačati ničesar.

Večina strank razveljavilo večinoma pozitivne povratne informacije o tej funkciji. Konec koncev, dom televizija "Rostelecom" vam omogoča gledanje TV na kateri koli pripomoček. Dovolj je povezati s set-top box. Dejstvo je, da družba ne dovoljuje le TV gledati TV program. In všeč veliko.

Tarife in TV priložnosti

Kaj morate pozorni na tiste, ki želijo povezati TV sam, ne pa tudi internetno podjetje "Rostelecom"? Ponuja zelo veliko. Med njimi so tisti, ki se prilegajo in ljubitelji sedeti na zaslonu in ne najbolj navdušeni TV ljudi.

V vsakem primeru, zdaj, "Interaktivna TV" ponuja naslednje tarifne načrte:

• "Vaš starter" - 122 kanalov.
• "Vaši najboljši" - 148 kanalov.
• "Vaš napredne" - 182 kanalov.
• "Tvoja prva noč" - 200 kanalov.
• "Najvišja" - 220 kanalov.

Cene za te predloge so določeni v skladu z:

• 320 rubljev na mesec.
• 420.
• 520 na mesec.
• 620.
• 1700 rubljev.

ponuja tudi dodatne ponudbe paketov, ki ne puščajo ravnodušnega stranke. Med njimi so:

• "Tvoja idealna HD" - 18 kanalov v HD kvaliteti, 299 rubljev.
• "Film 2.0" - 15 dodatnih kanalov z domačih filmov, 135 rubljev.
• "Odrasle 2,0" - 3 erotični kanal, 200 rubljev na mesec.

Sploh ne konča obravnava "Rostelecom". Lahko izberete dodatne paketne kanale. So številni spodbudni. Podjetje "Rostelecom" TV (seznam kanalov, paket za dodatne storitve in točne cene bi morala naučiti na uradni spletni strani organizacije v vsakem mestu) deluje v redu. Slika je jasno, oprema je na voljo v razpisni, napak in napak praktično ni opaziti. Večina kupcev so srečni, da delajo in set-top box in internet s polno paro. Samo tisto, kar potrebujete za mnoge! Kakovost in zanesljivo delovanje po dostopni ceni, kot tudi neverjetnih dodatne funkcije.

Treba je omeniti, da je "Interaktivna TV 2.0" ponuja podobne tarifne načrte. Toda ob istem času, kot je bilo rečeno, 2 tedna, da ne more plačati za storitev - ljudje lahko videli, kako se prilagajajo interaktivno kabelsko televizijo. In treba opozoriti na veliko pregledov, razveseljuje mnoge.

telefonija

Prav tako bodite pozorni na dejstvo, da "Rostelecom" svojim kupcem ponuja telefonske povezave. Fiksnih in mobilnih. Toda za razliko od ostalih predlogov in njihovo opremo, ni zastonj. "Rostelecom" sprejeti odgovornost za polaganje kabelske povezave (ali prodajo kartic SIM), kakor tudi za zagotavljanje komunikacijskih storitev.

Tam v "Rostelecom" kot stopnje na minuto, in neomejeno. To je drugi v primeru fiksnega telefona v veliko povpraševanje. Značilno je, da so stroški takšne povezave stane 490 rubljev. To je pristojbina "za telefon" v enem mesecu. Poleg tega se za storitve povezave in domača telefonska storitev Rostelecom ne zaračunava.

Mimogrede, doma in mobilnih telefonov dela, kako stranke pravijo stabilen. V hudi stres, pa tudi slabih vremenskih razmer, je bilo nekaj napak, vendar nihče ni varen pred njimi. Zato je na področju telefonije, mnogi opozarjajo, da "Rostelecom" deluje najbolje. V večini mest, tako, kot je. Torej, je mogoče brez kakršne koli težave, naj bodo pozorne na vašem podjetju. Najverjetneje bo ISP ponuditi nekaj, da jih bo veliko pridobila.

paket ponudbe

Zdaj je jasno, tarife "Rostelecom" na internetu in televiziji. Vredno je pozoren na inovacije. To omogoča veliko potencialnih kupcev misliti povezljivost. Za kaj gre?

Stvar je v tem, da ponuja "Rostelecom" paket ", TV, telefon, internet." To pomeni, da ko se povežete, se je kupec prejme vse storitve in plačati za njih skupaj. Po ceni cenejša, kot če bi ločeno povezavo zgornjih možnosti.

Kateri od paketa ponuja predvsem zainteresirane uporabnike? V tem trenutku, "Rostelecom" med najpogostejših možnosti paketi poudarke:

• "Največje koristi« (do 55 MB / sec., 100 MB / sec., 300 MB / sec.).
• "Igra + TV".

Prva točka vredno razmisliti podrobneje. Konec koncev, "Največja korist" ponuja več možnosti. Odvisno od hitrosti interneta bo odvisna od stroškov predlogov.

• "Do 55 MB / sec." - Internet na ustrezni stopnji, "Interactive TV" na kanalu 122, v mesecu plačati 710 rubljev.
• "Do 100 MB / sec." - 100 MB / sec. Internet hitrost, "Interaktivna TV" kanal 122, plus predpona "standard" za 1 rubelj na mesec.
• "Do 300 MB / sec." - primerno hitrost interneta na najnovejših tehnologijah, interaktivna TV na kanalu 122 in TV set-top box "standard" za 1 rubelj.

Toda "Igra + TV" - predlog za svet cistern igralcev. Vključuje internetne povezave do 350 MB / sec., In tudi vam omogoča, da gledajo "interaktivno televizijo" z 122 kanali, najem opreme (modem in set-top box za 1 rubelj na mesec). Plus, daje nagrada račun v World of Tanks, 100% posadke in elite tank v igri. Mnogi poudarjajo, da je zainteresirana v predlogu večino aktivnih uporabnikov. Od zdaj jasno tarif "Rostelecom" na internetu in televiziji. Kaj pa storitve za stranke in tehnično servisna dela?

stranka

Na teh področjih, kot mnogi pravijo, ni posebne pritožbe. V vsakem primeru, delo z zadovoljnih strank. Vse, kar gre hitro in brez težav. Osebje bo vedno pomagal izbrati tarifne opcije ali paket, ki najbolj ustreza potrebam. Edina stvar, malo siten - to je redna klice iz podjetij s predlogi za spremembo tarife za nov paket. To moti nekaj.

Za sklenitev sporazuma, "Rostelecom" (internet, TV ali telefon - ne glede na to, kakšen predlog v vprašanju), bi bila potrebna le potni list. In naslov v kraju stalnega prebivališča. Častnik bo test sposobnost povezovanja v stanovanje / hišo, nato pa za sklenitev sporazuma v 2 izvodih. Na voljo je tudi navedla, kontakti za komunikacijo s tehnično podporo.

Povezovanje storitve hitro in učinkovito. Podpora "Rostelecom" (internet ali TV priključen na - v resnici ne zadeva) bodo imeli posvetovanje, če je to potrebno. In za pomoč pri organizaciji dela omrežja.

O tehnične podpore

Posebna pozornost, kot pravijo uporabniki, potrebujejo tehnično podporo. Kljub temu, da veliko ljudi uporablja ponudnik storitev, je mogoče brez kakršne koli težave pridobiti kakovostno svetovanje po telefonu. Ali pokličite organizacijo zaposlenega brez plačila na hiši.

Zakaj dobi mešati ocene tehnično podporo? "Rostelecom" (internet ali TV povezan - to ni pomembno), nudi multi-line telefonov za komunikacijo s podporo za stranke. To pomeni, da moraš govoriti z glasom robota. In, kot stranke pravijo, da dosežejo v živo operater precej problematično. To je edina storitev, odtenek, ki ne ustreza veliko.

Za ostale, dobro tehnično podporo. "Rostelecom" televizija in internet povezati stranke samostojno, brez kakršnih koli težav pri organizaciji dela opreme, in to je popolnoma brezplačno. In to všeč!

Ne pusti nikogar ravnodušnega, in da se obrnite na tehnično podporo, lahko tudi prek interneta. Osebje zelo hitro odzovejo na predloženih vprašanj, in poklical nazaj s pomočjo obrazca za povratne informacije za vaše stranke.

Rezultati

Od zdaj naprej, je jasno, kaj TV paket "Rostelecom" ponudbe v različnih mestih. Naučili smo se tudi druge ponudbe iz te družbe. Deluje stabilno, čeprav napake pride pod določenimi pogoji. In na televiziji in v svetovnem spletu.

Treba je opozoriti, da je med sočasno uporabo s TV na nekaj pripomočke, interneta in telefona (ob upoštevanju paketno vklopljen), lahko pride do okvare teh funkcij. Vse to je posledica težkega bremena na sistemu. Od njega se aktivno borijo.

Mnenja "Rostelecom" (internet in televizija - glavne smeri razvoja organizacije v tem trenutku) kot celota zasluži pozitivno. Vse ponuja privlačen, komunikacija deluje bolje od večine konkurentov. Zato morate paziti na storitev, ki jih podjetje ponuja. Dodatne lastnosti odlikujejo:

• starševski nadzor;
• Preverjanje Internet "Rostelecom";
• antivirus pridobitev.