MTS Kontaktni center: kdaj in kako poklicati

MTS kontaktni center, kot tudi široko paleto samopostrežnih zasnovan tako, da proces vodenja osebnega računa, tarifnih opcij in čim bolj preprost za vse kategorije kupcev. Nekdo raje mirno okolje, da natančno preberete pogoje ponujenih storitev, in nekom zaradi različnih razlogov in okoliščin, lažje, da pokličete kontaktni center MTS in govoriti z živo osebo, ki bo vse razložil.

To boste morda morali?

V bistvu, se obrnite na mobilnega operaterja ni treba najmanj enkrat vsakih šest mesecev. Na trgu mobilnih komunikacij je zdaj taka, da so kupci nenehno ponujajo nove in ugodnejše pogoje za sodelovanje: tarife, storitve, darila in nagrade. Toda samodejno prehod ne pride do njih, da prihranite denar, imajo čas, da preverite, če je nekaj, kar ni pojavil od časa do časa, ki je lahko poraba na komunikaciji bolj racionalno. Konec koncev, lahko znatno prihranite z iskanjem primernih pogojev za sodelovanje.

Zakaj ga pokličete?

V življenju obstajajo različne situacije, in včasih nujno treba vzpostaviti povezavo z mobilnim operaterjem za razpravo o tem, ali druge težave, omogočanje ali onemogočanje storitve ali opravljati neko drugo dejanje. V tem primeru ni potrebno, da pokličete v kontaktni center. MTS, na primer, je mogoče, če imate dostop do omrežja za uporabo "Internet pomočnika", s katerimi lahko v nekaj minutah rešiti večino problemov. V svoj osebni račun na upravljavca mesta se lahko hitro in enostavno dobiti podatke o klicih, spremembo tarifne načrt, povezati potrebne storitve in onemogoči nepotrebno.

Poleg tega, če ni dostopa do interneta, običajno lahko uporabite "mobilni pomočnika", ki ga kliče 111 iz vašega mobilnega telefona. Avtomatski sistem vam bo povedal, katere storitve in kako lahko izkoristite. Še vedno lahko pridobijo dostop do upravljanja vašega računa prek plačilnih terminalov, preko SMS sporočila ali namestiti poseben program.

Te storitve imajo veliko dejavnosti in MTS - ni nobena izjema. Vendar pa, kot pravilo, seznam storitev, ki so na voljo prek sistema samopostrežnih je precej omejen. Včasih si samo nimajo časa, da bi razumeli, kako deluje, nimajo dostopa do omrežja ali možnost uporabe teh storitev. Na koncu, obstajajo določene skupine ljudi, ki je lažje, da pokličete in govoriti z operaterja. To pa pokličite kontaktni center MTS.

Na ozemlju Rusije

Glavna številka, ki bi morale biti stranke zavedati tega operaterja, medtem ko je na ozemlju Ruske federacije, Ukrajine in Belorusije - 0890. Ta kombinacija številk klicanih na kateri koli telefon priključen na omrežje MTS, prikaže odzivnika kličočega v meniju, s katerim lahko našli rešitev za vse najpogostejše težave. Pokličite to številko za naročnike MTS je popolnoma brezplačno, tako da ni treba skrbeti za svoj račun.

Tudi, kadarkoli lahko izrazite željo za pogovor v živo osebo, da se posvetuje o vseh vprašanjih. Z daljnovod, kot tudi naprave, povezane z omrežji drugih operaterjev, lahko pokličete drugo številko MTS kontaktni center - 8-800-250-0890 - pokličite bo tudi brezplačno.

tujini

Medtem ko je na dopustu, poslovno potovanje ali pa samo v tujini, lahko nenadoma našli nekaj težav - to zgodi pogosto. Na primer, račun
dobesedno izginil denar, in morda ni povezan gostovanja, in zdaj se stroj ne deluje. Kaj storiti, še posebej, če nimate dostopa do interneta? Po klice iz tujine tako draga, lahko dobite po vrnitvi računa za urejeno vsoto!

Dejstvo je, tudi iz tujine, lahko pokličete, da se obrnete na center za MTS. telefonsko številko, v tem primeru bi bil: +7 495 766 0166. Na vsa vprašanja bo hitro rešen, tako da vtise in spomine iz potovanja v tujini ne bodo zaznamovale težave s komunikacijo.