Letalska družba "Nordavia": opis

Eden od vodilnih ruskih prevoznikov na regionalnem trgu zračnega prevoza je Nordavia. Arkhangelsk je mesto, na katerem temelji podjetje. Letalski prevoznik poleg domačih letov opravlja tudi mednarodne lete. Kaj potniki razmišljajo o letalski liniji?

Splošne informacije

Letalska družba "Nordavia" je bila ustanovljena leta 2004. Glavno vozlišče za zračni prevoz, na katerem temelji, je letališče Talagi v Arkhangelsku . Poleg tega je družba s sedežem v Moskvi (v Domodedovu in Sheremetyevo), kot tudi na letališčih Syktyvkar in Murmansk. Sedež se nahaja na evropskem severu Rusije - v Arkhangelsku. Trenutni generalni direktor podjetja je A. Semenyuk.

Zgodovina

Letalska družba "Nordavia" je bila ustanovljena na podlagi letalske sile Aeroflot v Arkhangelsku. Squadron je bil ustanovljen leta 1929 v povezavi z odprtjem zračnega prevoza med Arkhangelsk in Syktyvkar. In leta 1991 se je preoblikoval v državno podjetje "Arkhangelsk Air Lines". Vendar pa nova družba ni trajala dolgo. Leta 2004 ga je kupil Aeroflot. Kasneje se je ime spremenilo v Aeroflot-Nord.

Do leta 2008 so bili leti opravljeni z zastavo in oznako Aeroflota. Po letalski nesreči v Permu je bilo odločeno, da uporabi svojo lastno kodo in zastavo. Leta 2009 je postala družba "Nordavia". V letu 2011 je družba Aeroflot prodala družbi Norilsk Nickel. Stroški letalske družbe so znašali 207 milijonov dolarjev.

Leta 2016 je zvezna protimonopolna služba izdala uradno soglasje za nakup celotnega deleža družbe Nordavia, solastnika letalske družbe Red Wings. Tako je Norilsk Nickel prenehal biti lastnik podjetja. Leta 2016 je družbo vodil novi direktor - A. Semenyuk.

Letalske nesreče

Za celotno zgodovino podjetja so obstajale tri zračne racije.

Prvi se je zgodil leta 1994, ko je letalo Tu-134 po naključju pristalo brez enega od podvozij v Arkhangelsku. Uničenje stojala se je začelo tudi med vožnjo v Moskvi Sheremetyevo. Vtikač, ki je zaprl ročaj, je odletel in udaril cevovode, namenjene izpustu šasije. Vendar pa cevovod, ki napaja hidravlično tekočino za čiščenje podvozja, ostaja nepoškodovan. V glavnem cevovodu in v sili je nastalo puščanje, tako da je hidravlična tekočina med letom tekla v ozračje. Zaradi posadke letalske nesreče je bilo preprečeno.

Druga resna letalska nesreča se je zgodila leta 2008, ko se je med pristankom na letališču Perm zrušil Boeing 737-500. Vsi potniki leta 821 so bili ubit.

Tretji incident se je zgodil leta 2009. Boeing 737-500, ki je pristal na letališču Simferopol, je po toče resno poškodovan. Med pristankom so se lučke lomile, prelomnilo nosu, trup in podrobnosti mehanizacije so bile deformirane.

Zrakoplov "Nordavia"

Letalska flota družbe v letu 2016 vključuje 9 letal istega tipa - "Boeing 737-500". Povprečno obdobje njihovega delovanja je nekaj več kot 24 let. Najstarejši (26,3 leta) ima v vozilu število VPBRP, najnovejši (23,4 leta) pa je VPBKV. Letala lahko sprejmejo od 108 do 133 potnikov. Poleg tega se v okviru partnerskega programa s Pskovavijo letala An-24 izvajajo na kratkih letih.

Kljub dejstvu, da je flota zrakoplovov relativno stara, so letala odlično servisirana. To ugotovijo potniki v svojih pregledih. Toda v zadnjem času je prišlo do več pritožb zaradi nepredvidenih zamud, katerih vzroki se ne poročajo. V tem primeru je bil ta trend že več let zapored, čeprav je bila prejšnja "Nordavia" ena od najbolj točnih podjetij.

Destinacije, letalske vozovnice

Letalski prevozi "Nordavia" se redno izvajajo na naslednjih lokacijah:

• Od Arkhangelsk-Anapa, Arkhangelsk, Moskva, Naryan-Mar, Sankt Peterburg, Sochi
• Od Moskve - Anapa, Apatity, Arkhangelsk, Krasnodar, Orenburg, Usinsk,
• Od Murmana do Anapa, Amderme, Arkhangelsk, Belgorod, Kaliningrad, Krasnodar, Moskva, Naryan-Mar, Nizhny Novgorod, Sankt Peterburg, Solovki, Sochi,
• Od Nizhny Novgorod - Krasnodar, Minvody, Rostov-na-Donu, Sankt Peterburg,
• Od Sankt Peterburga - Anapa, Arkhangelsk, Volgograd, Naryan-Mar,
• Od Syktyvkar - Anapa, Arkhangelsk, Krasnodar, Moskva, Sankt Peterburg, Sochi.

Izvaja se tudi sezonski prevoz priljubljenih turističnih destinacij v partnerstvu z vodilnimi potovalnimi operaterji v Rusiji.

Letalske vozovnice Nordavia lahko kupite tako v specializiranih agencijah kot preko interneta na spletni strani družbe. Potniki opozorijo, da pri nakupu vstopnic na spletu obstajajo občasne težave, zlasti s plačilom in izbiro pravilnih navodil. Hkrati so nekatere vozovnice neizterljive, kar povzroča neprijetnosti za potnike. Obstajajo tudi težave z vračilom sredstev: denar se čez nekaj tednov prenese na račun potnika.

Razredi storitev

Vodilni ruski regionalni letalski prevoznik ima na svojih letih tri razrede storitev.

Poslovni razred ima naslednje glavne prednosti za potnike:

• Zagotovitev ločene udobne kabine v ravnini;
• Prijava zunaj čakalne vrste na stojnicah poslovnih razredov na letališčih;
• Zagotavljanje ločenega prevoza med vkrcanjem na zrakoplov;
• Povečanje tovornih tarif;
• Čakanje na let v udobnem salonu.

Razred, imenovan "ekonomija plus", vključuje let v poslovnem salonu in ustrezne storitve. Vendar formalnosti preflight v celoti ustrezajo tistim, ki se uporabljajo za potnike v ekonomskem razredu. Prav tako ni povečanega dodatka za prtljago.

Ekonomski razred vključuje zagotavljanje ločenega prostora za potnike, ki se nahaja takoj po "poslu".

Poleg tega ima vsak potnik ne glede na razred storitev pravico naročiti posebne obroke ob nakupu letalske vozovnice.

Potniki se dobro zavedajo kakovosti storitev na letalu. Zlasti poudarjajo profesionalnost in prijaznost posadke, sprejemljivost prehrambenih jedi.

Prtljaga

Stopnje prevoza so prikazane v spodnji tabeli.

Če potniki potujejo z otrokom, je dovoljen prevoz otroških vagonov in avtomobilskih sedežev brez dodatnih plačil. Prevoz živali je možen le s predhodno odobritvijo letalske družbe. Znesek pristojbine za prevoz prtljage, ki presega določene cene, je odvisen od smeri in je 90-200 rubljev na 1 kg.

Prijavni obrazec

Letalska družba "Nordavia" omogoča potnikom, da se registrirajo za lete na odhodnih letališčih in na svoji spletni strani. Čas začetka in konca registracije na letališču je 2 uri in 40 minut pred odhodom letala. Registracija na uradni spletni strani prevoznika je na voljo en dan pred odhodom, vendar se konča tri ure pred odhodom zrakoplova. Na spletu ni mogoče registrirati potnikov, ki odhajajo iz naslednjih mest:

• Amderma.
• Anapa.
• Kaliningrad.
• Mineralne vode.
• Moskva.
• St. Petersburg.
• Solovki.

Na splošno se potniki dobro odzivajo na postopek registracije. Vendar sistem ne deluje vedno gladko.

Možnosti letalskega prevoznika

Letalska družba "Nordavia", ki je glavni prevoznik v severozahodni regiji Rusije, v bližnji prihodnosti načrtuje aktivno uvajanje informacijskih tehnologij na vseh področjih svoje proizvodne dejavnosti. Prav tako je načrtovano odpiranje specializiranih nizkoproračunskih letov. Flota bo kmalu popolnoma posodobljena. Za zamenjavo starega "Boinga" bodo prišli novi "airbuses", nato pa domači zrakoplovi MS-21.

Eno največjih ruskih podjetij, specializiranih za domači prevoz, je Nordavia. Arkhangelsk je mesto, kjer se nahaja sedež letalske družbe. Glavno letališče je Talagi v Arkhangelsku. Ta letalska družba je ena najstarejših v Rusiji, leto ustanovitve leta 1929. V floti je 737-500 letal Boeing. Poleg rednih domačih letov se izvajajo tudi sezonski leti. V prihodnosti je načrtovana nadgradnja flote z novimi letali in odprtje nizkoproračunskih letov. Na splošno se potniki dobro odzivajo na delo podjetja. Toda v zadnjem času obstaja več in več zamud, kar povzroča nezadovoljstvo potnikov.