Ltd "Phoenix" - agencija zbirka: pregledi osebja in ranjenih

"Phoenix" - agencija za zbiranje, ki preverja žrtev so bolj pogosto negativen. Nastala je na pobudo banke "Tinkoff". Kljub temu, da je organizacija registrirana kot ločen subjekt, vsi vemo, da deluje izključno s strankami banke.

Zakaj je treba za "Phoenix"

Položaj organizacije uradno izgleda zelo plemenito: sami položaj kot storitev, ki je zasnovan tako, da stopi v stik z dolžnikom in vpliv različnih načinov, da bi jim pomagali plačilo dolga. Toda v resnici, kot tudi vse organizacije na tem področju, pa zbirka agencija "Phoenix" (SPB pregledi in jem, ki niso vedno prijetne) ne skrči iz različnih nevrednih metod vpliva na dolžnikov.

Zgodovina podjetja

17. september 2016 Oliver Hyuz (predsednik uprave TCS Bank) je objavila, da je od avgusta 2014 zapadlih drobno posojila pri banki znašal skoraj 13%. Iz tega razloga, na podlagi "Tinkoff" je ustvaril lastno zbirko agencije "Phoenix" (kritike tega dela bo kmalu pokvarili prvotno mnenje plemeniti cilj njenega nastanka). Tehnično je agencija ustvarila popolnoma ločen subjekt, ki je uradno registrirana kot pravna oseba. Toda formalno, "Phoenix" vstopila v skupino, TCS in pravilno dojema kot eno od svojih oddelkov.

Namen agencije

Na prvi pogled, je cilj te organizacije je zelo radodarna: da bi dolžniki najti pravo pot iz dolžniških težav in razviti optimalno za obe shemi odplačevanja dolga. "Phoenix" - agencija za zbiranje, ki preverja kmalu ovrgel prvotno ustvarili pozitivno podobo, je bilo delati z dolžniki, katerih prestopništvo v mesečno plačilo presega 180 dni. Glavni cilj zaposlenega take organizacije ni, da bi se zadeve sodišču in storiti vse, kar je mogoče, da je stranka plačala svojega dolga.

Ltd "Phoenix" - agencija za zbiranje (povratne informacije od zaposlenih dejansko delajo tam, na dejavnosti te družbe, so težko najti) je bilo prvotno načrtovano, da zbere v svoji domovini, le 10-15 ljudi, ki so prej delali v TCS in banka vedel strukturo od znotraj. Prav tako je izrazil, da bo družba Izterjava dolgov v naslednjih nekaj letih privede le do dolžnikov banke "Tinkoff" in se ne ukvarjajo s strankami drugih organizacij.

Uradno napovedala načel dela in svetovanja do dolžnikov

Uradna spletna stran "Phoenix", posebno "Na oddelku dolžnikov, ki bo razložil principe delovanja. Prva stvar, ki pade v oko in povzroči določeno zmedo med preproste navadnega državljana, je izjava, da če je oseba, ki skuša stopiti v stik z osebjem organizacije, zato ima izjemno dolg do ene od strank "Phoenix". Ni povsem jasno, je besedna zveza "pred eno od naših strank", kot je že izrazil, da bo stranka v tej organizaciji je samo ena - za "Tinkoff Bank".

Agencija za osebje svetovanje dolžniki ne da skriti pred njim in ni se izogibajo stiku. Konec koncev, kot pravijo, njihova glavna naloga je, da pomaga. Obljubljajo, da bi našli najbolj primerne možnosti za odplačilo dolga in izberite alternativne rešitve za obstoječe probleme za osebo.

Poleg tega je "Phoenix" - agencija za zbiranje, ki preverja najdete niso najbolj prijetna glas možnosti za komunikacijo s svojimi strankami:

• pisanje pisma poštni naslov;
• telefonske klice;
• pošiljanje sms z opomnik dolga.

Na svoji uradni spletni strani družbe določa, da dolžnik lahko pošljete obisku skupino, ki ima veliko izkušenj, da vrne denar in v svojem arzenalu ima veliko zalogo znanja o tem, kako se lahko oseba, ki dobijo denar nazaj. "Phoenix" - agencija za zbiranje, ki preverja delo trpi zaradi njegovih zaposlenih zapusti pogosto ni daleč od pozitivnih uporabe za vračilo ni samo sprejemljive in neškodljive metode.

Takrat pritožujejo vpliva agencija

Na srečo, lahko svoje izkušnje deliti na različnih informacijskih virov, ki z veseljem in da tisti, ki so imeli privilegij, da pogovor z zaposlenimi tega podjetja. Zbiranje agencija "Phoenix" (odzivi vplivala na delo, ki omogoča misleči človek razumeti, da je namen njegove ustanovitve izključno knockout denar od dolžnikov na kakršen koli način, ne da bi tiste, ki res ne morejo odplačati dolga iz osebnih razlogov) uporabe njihova dela različni premiki. Na primer, zahteva od zahteve, da takoj poplača dolg lahko pride ne le do dolžnika, ampak tudi njegovi prijatelji, sorodniki, prijatelji, sodelavci, na splošno, za vse, katerih število kot stik, bodisi alternativa je kdaj dal na banko "Tinkoff". V tem primeru bodo klici težko vprašati, če je dolžnik, ali pa iz kakršnegakoli razloga ne plača. Poziva, naj bo s posebnimi zahtevami: da bi stranka za odplačilo bančnega dolga, da ga posojajo denar, ali na splošno, da dolg namesto.

Pritožba dolžniku ni omejeno na klice, pisma in sporočila. V mreži so očitki, da se lahko osebje "Phoenix" prihajajo na naslov stalnega prebivališča, da bi opisali žaljivih napisov vhod dolžnika in dal na ogled vsi sosedje informacij, za katere je stanovanje živi nekdo, ki dolguje denar v banko "Tinkoff" in koliko bo treba. Podoben vzorec lahko estetsko dvigala, vrata in vhod steno. Takšni ukrepi lahko gledamo kot huliganstvo in škodo javnega premoženja, ne rečem, da je to neposredna razkritje bančne tajnosti. Lahko si predstavljamo, kaj morale, je oseba, katere finančne težave so predmet opazovanja vseh sosedov. Ampak to je ravno na tem delu in si prizadeva za "Phoenix": da bi prekinil dolžnika moralno, da bi ga razumeli, da ne bo pustil pri miru, in življenje ni, dokler ni njihova dolžnost vrniti.

Položaj "Tinkoff" za "Phoenix"

Obstoj teh podjetij je bil prvotno temelji na dejstvu, da je banka, ki je ni mogoče ponovno izdano posojilo, ga prodajajo za zbiralce. Zbiranje podjetje plačuje banki skupaj približno 10% celotnega dolga, in ostali "pretepli" iz dolžnika znesek, ki se trenutno. "Tinkoff" je pokazala, da je 10% - to je zelo majhna količina, in se zato odločila, da ustvarite svojo lastno podjetje, ki se bo ukvarjal s temi problemi. "Phoenix", ki je zasnovan kot popolnoma ločen subjekt, in če so prizadete stranke pridejo, "Tinkoff" pritožb na delo zbiralcev, ki jih lahko slišali, da je njihov dolg proda, "Phoenix" in bančne uslužbence iz rezervoarja nima nič opraviti.

Kdo ima prav?

Delo zbirka agencija "Phoenix", ocene katerega ugotovi, da je omrežje je precej težko, zahteva osebo visoke napetosti. Zaposleni klicni center organizacije v različnih forumih, izražene v zelo Neprijatan način. Imenujejo se "ni preveč pameten", brezobzirni in "nečistosti" posebna inteligenca. To je posledica dejstva, da imajo za opravljanje pogovor izključno na scenariju in ni imela pravice do odstopa od smernic odobrenih shem. Seveda je jasno, da so ljudje, ki imajo finančne težave, verjetno, da bo brezplačna za tiste, ki potrebujejo za odplačilo dolgov. Po drugi strani, preden se odločite za delo zbiralca, morate dobro razumevanje tega, kaj pomeni delo.