Primeri poklicnih konfliktov in njihovo reševanje. Vrste strokovnih konfliktov

Socialna znanost uči, da so vsi družbeni odnosi vključujejo konflikt. Tako je svet: da Ruski vodnjaka, nemška smrt. Na podlagi neusklajenih pričakovanj, ciljev in interesov nesoglasja in konflikta. Kako priti ven iz takih situacij z minimalnimi izgubami? Vedno konflikt je slabo? Poskusite razumeti s študijem primerov strokovnega konflikta: družbene študije je celotna industrija na to temo.

Če se konflikt začne in bolj značilna?

Znanost definira konflikt kot neusklajenost motivi, cilji, pričakovanja. To protislovje se lahko pokaže ne le zunaj, ampak tudi znotraj posameznika. Konflikt vedno pomeni prisotnost dveh ali več različnih pogledov.

Čustveno se spor označen stres, napetost, nelagodje, tudi na ravni 5 čutil. Dolgotrajen spor postane kronična, lahko povzroči psihosomatske bolezni na osebni ravni ali negativno skupinskih procesov v družbi, kot so razpadu ekipe, izgubljene produktivnosti, stavke.

Mogoče identificirati in bolj socialni konflikt: pogosti primeri poklicnih konfliktov v družbi. To so zloglasne razred konflikti (v Evropi) ali kaste (Indija).

Mi trenutno nimajo nobene strokovne konflikte: primeri iz zgodovine to potrjujejo. Na primer, je bil XIX stoletja bogato z odkritji in eden od izumiteljev takoj prepoznal? V nasprotju z javnim mnenjem v vseh pionirjev tam.

Kateri vede študijski konflikti

Navzkrižje interesov proučujejo različne družboslovja in humanistike, odvisno od stopnje in vzrokov konflikta. Te dejavnosti vključujejo:

• sociologija;
• konflikt;
• družbene vede;
• Družbene vede;
• psihologija;
• upravljanje;
• politologija, in drugi.

Veliko vede študij spor iz različnih strani, in za kaj?

Ali moram za študij konflikta?

"Kdo je opozoril - da je oborožen," - pravi pregovor. Zato lahko poznavanje konflikta kot pojav v veliko pomoč ne le menedžerjev, temveč tudi za vsako osebo.

Intrapersonalnega konflikt vsaj enkrat izkušen; Nekateri se lahko spomnimo na primere poklicnih konfliktov, ti kontrolorji ne samo, da trdijo, s slepega potnika, "zajci" in fininspektoru - neplačnikov.

Ne vedo, kako preprečiti ali omiliti razlike, kako priti ven iz konfliktnih razmer, lahko prihranite veliko energije, časa in drugih virov. Znanost, v tem času je bila kodificirana sporov po različnih kriterijih.

Vrste konfliktov in njihovo klasifikacijo

Po najpogostejših atributov sporov lahko razdelimo na notranje in zunanje: prva povezana z družbo, okolje, drugi poteka v notranjem osebnosti areni.

V skupini socialnih konfliktov izstopa performance razlike med njimi je mogoče opredeliti več vrst nasprotij:

• Delovni konflikti. Ti so povezani z delovnim razmerjem v vseh njenih pojavnih oblikah in se rešujejo predvsem z zakonodajo.
• Organizacijski konflikti. Izraženo v neprimerno vedenje ali nastavitve posameznih zaposlenih ali skupin sprejetih carine na delovnem mestu in korporacijskih standardov.
• Medosebni konflikti. Ne glede na zunanjih oblik izražanja, takšne razlike v osnovi imajo osebne motive.
• Strokovni spori. So sestavni del osnovne dejavnosti, in kako določiti bistvo določenega poklica.

Vedno bolj pa so strokovne konflikte: primeri iz zgodovine nam lahko poveste o znanega odvetnika Konyja, katerih delo v celoti sestavljena konfliktov.

Kako narediti delovno silo in strokovne konflikte?

Ne sme zamenjevati navzkrižja dela in strokovno: Skupno jim je, da se pojavljajo v poslovnem področju. Delovni spor predpostavlja obstoj pogodbe o zaposlitvi, v zvezi s katerimi je bilo nasprotja, kot je šef odločil za spremembo načina delovanja, in specialist ne želi, da se premaknete na nov urnik. Druga možnost, če kolektivna pogodba delavec je upravičen do finančne pomoči, vendar delodajalec noče plačati to. V takih primerih lahko delavec uporablja za odbor dela sporov ali sodišče, kot je srce spora kršitev uveljavljenih norm.

Profesionalni konflikti niso povezani z določeno delovno mesto ali delodajalca, in se s kolegom iz iste stroke. Primer je delo učitelja, ki je polna nesoglasij z učenci, njihovi starši, je preveriti vnaprej. Razmere so lahko različni: sporne rezultati nadzora, pregleda, točnost dokumentov, zahteve za upravičenost. Če izvajalec zamenjati službo, je malo verjetno, da bi tak način izključili iz svojih dejavnosti konfliktnih situacij, saj so neločljivo povezani s stroko.

Konflikti v strokovnem delu

Kot pravilo, profkonflikty ni posledica zlonamernih dejanj, in so naravni del osnovne dejavnosti. Takšni spori se pojavijo takoj, ko oseba začne opravljati svoje posebne operacije.

Tam so dobro znani konflikta poklica kot odvetnik, nadzornik ali davčni inšpektor. Težko si je predstavljati, odvetnika, ki se strinja z vsemi ali nadzornik, luštna nasmejan ob prehodu proste kolesarjev. Fininspektorov zelo malo ljudi ljubezen, vendar pa morajo delati in zagotavljajo potrebno učinkovitost, kot je običajno v domačem sistemu.

Strokovno konfliktna situacija zahteva poseben poudarek in posebno osebnost skladišče. Lahko en vtise in čustvena oseba, da izberejo poklic, policisti, na primer? Verjetno, je vedno mogoče, da izberejo, in ali je v tem smislu - to je zdaj vprašanje.

Predpostavlja se, da je tudi v fazi izbire poklica prosilci razumeli naravo svojih prihodnjih aktivnosti. Dejstvo je, da se izkaže, ni tako, in da je konflikt v delu izbranega mladosti spoznali mnogo let kasneje, v praksi.

Vrste vedenja v konfliktnih situacijah

Socialna znanost znanosti v procesu raziskav ugotovila število standardnih vedenjskih strategij v konfliktnih situacijah:

• Rivalstvo. Zdaj pa ena izmed najbolj priljubljenih načinov nepravično postavili na mesto v družbi odobrila. Poskus, da bi uvedla tak sistem v šolski kurikulum ne drži vode, saj v bistvu je to model, ki temelji na moči izpolnjevati svoje interese na škodo drugih.
• Naprava, lepo vualiruemoe izraz "prilagajanja". Ena izmed najbolj pogostih vedenja v velikih korporacij, v skupno uvedbi standardov korporacijske kulture, ne glede na nastavitev posameznega zaposlenega. To se izraža v neharmoničnih žrtvovanje njihovi interesi so zaradi drugega.
• Kompromis. Deluje na principu "ti ali jaz". Ta strategija kosi interese vseh strank in ne daje popolno zadovoljstvo za vsakega izmed njih.
• Izogibanje - model za leni in previdni. Pri tej vrsti vedenja kot predmet gre iz interakcije z drugimi in s prizadevanjem za osebne cilje - neke vrste pseudoscientific "apatija".
• Sodelovanje. Zdi se, da je edini konstruktiven način. To je tretja možnost, ki izpolnjuje interese vseh vpletenih strani. Takšna proizvodnja pa v nasprotju vir razvoja.

sorte profkonfliktov

V tej kategoriji, lahko označite protislovja, ki se pojavljajo podskupine po različnih kriterijih:

• Področje aktivnosti: pravni, storitveni sektor, medicina, javne uprave in drugih sektorjev;
• Obremenitev poudarek: fizično (utrujenost, dolg dan) in moralno (težke odločitve, odgovornost za druge, prisiljeni kršitev omejitev in drugih drugih ljudi);
• na naravo izvora: naravni (ko ima zdravnik povzroči bolečino za bolnika, ki zdravilno strel) in umetno (v zvezi s stroški državnega sistema, ko je inšpektor, nevede, se morajo ukvarjati z nepotrebno birokratsko zbirko listin).

Nadaljnja analiza bo pomagala opredeliti in druge vrste poklicnih konfliktov, vendar so merila, ki jih bo drugače.

Primeri poklicnih konfliktov

Mnogi od njih v storitvenem sektorju, kot je popravilo gospodinjskih aparatov, v studiu oblačila, v frizerskem salonu. Na prvi pogled, delo milosti in denarja kot ne na toplem? Ne bit od tega: delo z ljudmi vedno pomeni potencialno konflikt, ki izhaja zaradi nezadovoljstva kupcev s storitvami.

Javna služba je tudi ni oblakov, saj poseben status javnega uslužbenca postavlja precejšnja odgovornost. Poleg tega niso vsi pripravljeni za izpolnitev zahtev iz javnega zavoda, in v takšnem profilu položaj predstavnika v države mora sprejeti ukrepe, ki bi lahko bili v nasprotju z interesi udeležencev v sistemu.

Na primer, je težko predstavljati, davčnemu zavezancu, ki prostovoljno in z veseljem daje državne davke. Vendar pa davčni organi sprejemajo ukrepe za pridobitev takih plačil, včasih celo prisiljeni.

Še posebej živ primer poklicne konflikta je vojaška ali pregona: To hkrati infundirati moralno in fizično, naravna in umetna konflikti. To je samo en primer uporabe orožja, da ne omenjam vojaško akcijo ali pridržanje osumljenca.

Prav tako sporna sodna stroka, saj bo ena od strank vedno nezadovoljni z odločitvijo, da razmišlja nezakonito. Primeri poklicnih konfliktov v Rusiji kaže dober poklic državnik: kritika proti njim je neizogibna.

Gospodinjski in strokovne konflikte: kakšne so razlike?

Od samega imena pomeni, da pride do te razlike na različnih področjih družbenega življenja in neenakih razlogov. Kaj se razlikuje od vsakdanjih konfliktov strokovno?

Gospodinjski povezani z razmerami, sobivanja, pravil kršenja sobivanja, dobrega sosedstva, in na delovnem mestu - neskladnosti s pravili ravnanja v skupini, osebje, težave odločitev.

Če so poklicni konflikti po sebi stane določeno dejavnost, domači spor ponavadi spodbuja ali spodbujajo namerno.

Domače konflikti se lahko izognemo z dobre volje strank in težnjo k kompromisom, medtem ko brez strokovne nemogoče.

Poklicno usmerjanje - en način, da dobite idejo o morebitnih konfliktnih situacij

Tak objekt je znano, da vse še vedno v šoli, in je še vedno ni izgubila svoj pomen. Karierna orientacija je ne samo pri določanju nagnjenost osebe za določeno dejavnost, pa tudi, da ga seznanijo s profilom izbranega poklica, njegove vsebine in vsebine, kot tudi tveganj in koristi.

Poklicno usmerjanje pri uporabi psiholoških orodij pomaga, da ugotovi, ali določene dejavnosti, ki se preskuša, ker za vsak profil delovnega mesta je prednostna psiho osebnost.

Tudi če ste našli vodilne dejavnosti, v njej je lahko veliko poklicev z različnimi sporno to privoščijo le določen temperament osebe. Lahko vprašam stranko: "Daj primer poklicne konflikta v izbranem poklicu," in ko postane jasno, v kolikšni meri je oseba, ki misli, da je dejavnost.

Psihološki portret strokovni

Določi ustrezno psiho oseba izbrali poklic, je priporočljivo, da začnete s seznamom poklicnih konfliktov v določenih dejavnostih. Na primer, v nasprotju s potrošnikom (za frizerja), nasprotna stranka (pravnikov), z oblastmi (odvetnika), javni zavodi (za verski sliki), z učenci (za učitelja).

Iz teh podatkov, je potrebno ugotoviti, kaj lastnosti so zaželene za take dejavnosti, in ki je bila prav tako ni sprejemljiva. Na primer, za odvetnika, je pomembno, vztrajnost, za učitelja - odlomek, za Barber - prožna.

V vsakem poklicu zelo visoko stresa, saj taka oseba lahko hitro preklopiti iz ene na drugo vrsto, in da ne bo negativno na vašem računu.

Kako zmanjšati stopnjo napetosti poklicnih konfliktov

Tu bo vsak strokovni najti svoj recept, po želji. Seveda, obstajajo dobro znani:

• Izkušnje - sin napak težkih. Sčasoma, da deluje dovolj psihološko obrambo pred stresnih dejavnikov, s čimer se zmanjša raven obremenitve.
• Vgradnja v konfliktu kot neizogiben del svojega ljubljenega poklica.
• Snela - stanje zavesti, v katerem strokovni položaj, kot če razvidno iz strani, in se ne nanašajo na specialistu. Preprosto povedano, ni tako žaljivo je, da ni osebno.

Očitno je, da konflikt ni tako slab, če je izšlo zanj pravi odnos. Ni smiselno sinonimizirovat nasprotju z negativno, saj je lahko potencialno napetost na zakonih fizike in se uporablja v korist zase in za družbo.